两天前，我们在节目中报道说，嘉合新兴小区的宋女士家里，浴室钢化玻璃突然爆裂，儿子洗澡受了伤。事发到现在，开发商和装饰公司依然闷着头不说话，宋女士不愿意了。宋女士：从事情发生到今天为止，没有任何一方来联系我来处理这件事情。我也不知道该怎么做，事情该怎么解决。
图片中，记录了宋女士家遭遇的惊魂一刻。满地的碎玻璃渣，儿子满身的血迹，全都拜浴室的这扇钢化玻璃门所赐。宋女士的儿子：现在手不能动，一动伤口就裂开了，医生说还差一点，就到动脉血管了。记者：进去洗澡之前发现玻璃有异常吗？没有。跟以前一样，玻璃是完好无损的。水是温水，偏亮。洗澡的时候有没有碰到玻璃？没有，就突然炸了。
这两天，宋女士儿子身上的伤在逐渐恢复，可这次“爆裂事件”给一家人带来的阴影，却仍未消散。邻居们听说了这事儿，心里头也跟着七上八下。小区居民：我听说了有点担心，希望开发商来帮我们检测一下质量问题，为以后安全。小区居民：看一看是最好了，做个检测。小区居民：肯定担心。除非10年以后都老化了，现在才用了几年，连点安全感都没有。
大伙儿的担心，一点不多余。同一个楼上的文大爷，几个月前，也被这爆裂的塑钢玻璃，伤的不轻！小区居民文大爷：正洗澡就爆了，老伴受伤了。当时物业带了好几个人帮忙清扫。我说是质量问题，他们说过了保修期了，玻璃有几率爆炸，不是质量问题。（您对这个答复满意吗）我不满意还能怎么办。
文大爷说，虽说物业的态度一直很积极，但最终的解决结果，他并不满意。后来，还是自掏腰包装上了新的玻璃门。虽说钢化玻璃都有爆裂的几率，但精装修的房子，接二连三发生类似的危险事件，绝非巧合这么简单。上午，记者和宋女士一起，再次找到小区物业。物业工作人员：（一直联系不上......)我们一直在给厂家打电话，因为今天是节假日所以一直没有人接电话。宋女士：买的是精装修房，开发商理应负责。我们买房是找开发商买的，我们也是直接面对它的，所以底下的任何一家装修公司我们也不能直接去接触，不可能找到他，任何问题都应该是开发商出面。
随后，记者又找到开发商“嘉合置业”。值班的工作人员表示，今天是节假日，主要领导统统不在家。嘉合置业工作人员：今天负责人不在，我们董事长的电话不能透露。不方便给他打电话。记者只好暂时离开。半个小时之后，分管销售的胡经理，打来了电话。电话采访胡经理：已过保质期，一直联系装修公司......宋女士：想求助律师，过保修期，开发商就没责任了吗？想问问律师，我这个事情过了保质期还有没有解决的可能，如果没有人联系我，我就想通过法律，用法律解决这件事情。电话采访律师：开发商脱不了责任......
