扬州的郑先生是一家通讯公司的ＶＩＰ客户，可最近他发现，他这个ＶＩＰ，连普通客户的短信收发功能都享受不到，他还因此遭受了一定的经济损失。郑先生告诉记者，春节期间，他编辑手机短信向朋友们和生意上的客户拜年。郑先生是做生意的，要发的拜年短信相当多，可是短信发出了五十条以后，却就再也发不出去了。一开始他也没在意，以为是线路太忙造成的。没想到，过了几天，朋友和客户纷纷打电话来声讨他。郑先生觉得很冤枉，因为从大年初一开始，他压根就没有收到过一条短信。更严重的是，他还因此错过了一次招标机会，经济上也受到损失。于是，郑先生找到通讯公司讨要说法。客服人员检查郑先生的手机后，告诉他，他的手机号码被系统自动屏蔽了。对于这个说法，郑先生表示难以接受，自己早就是ＶＩＰ客户，不应该受到这样的对待。随后，客服对郑先生的手机卡进行了解锁，却没给出让郑先生满意的答复。最后，郑先生拨打１２３１５进行投诉，他表示，一定会捍卫自己的合法权利。
