根据铁路部门的计划，自2012年1月6号开始，青岛火车站所有始发列车都将实行实名制，为保障进站检票环节顺畅，青岛火车站提前对实名制验票进行了准备。另外，青岛客运段还在青岛与北京和上海的动车以及高铁列车上，率先推出了“车递儿童服务”。上午在青岛火车站东进站口前，进站乘客被安放在广场上的栏杆提前分成了两队，随着元旦过后铁路客流增加，青岛火车站东进站口开放了两个通道让乘客通过安检后候车。与以往进站不同，现在检票员在进站口检查车票的同时，还要检查乘客的有效身份证件。记者掐表看一下，如果乘客在检票时一起出示自己的身份证和车票，检票员只需要四秒左右就可以完成核对工作。
通过试运行发现，一些组团出行的乘客由于错拿别人的车票，造成票证不一致耽误了进站时间，还有的是没有提前拿出车票和证件造成进站不顺畅。除了全面实行实名制，铁路部门还推出了一些新的服务举措，考虑到在寒假期间一些年轻家长需要将自己的孩子送到老人家中照管，而由于工作忙碌，家长没有时间亲自送孩子。青岛客运段在青岛与北京和上海的动车以及高铁列车上，率先推出了“车递儿童服务”。据介绍，“车递儿童”将被安排在餐车车厢统一照看，到达目的地后，车长将亲自负责将托送的孩子送到前来接站的家长手中。
标版：（北京动车队车递儿童服务电话0532-82977922）
