杜女士和丈夫2003年从东北来到黄岛打工，在武家庄社区定居。由于孩子上中学的需要，今天一早，他们去当地居委会办理流动人口婚育证明，这事本来不复杂，但最终的结果是，事情没办成，杜女士还窝了一肚子火。
上午，记者在香江路附近见到了杜女士，说起早上的遭遇，她和丈夫依旧是气愤难平。早上8点多，两人携带证件来到了武家庄社区居委会，当时综合办公室里有4名工作人员。
杜女士接着问，谁负责办理这块业务，等了5秒钟，一位工作人员开口了：负责人没来。
两人争吵起来以后，一位年龄稍长的工作人员也加入进来。
最后主任闻讯赶来，才将双方劝开。杜女士和丈夫心里很窝火，他们觉得工作人员应该当面道歉。11点多，两人又回到了居委会，此时主任不在，他们把情况反映给了居委会书记。
就在此时，杜女士发现综合办公室剩下的一名工作人员，正是和她吵架的中年妇女。这位工作人员向书记反映，杜女士当时火气很大，说话也很难听。
眼看争吵越来越激烈，书记表示，这件事他会在下周一调出监控录像，如果真是工作人员态度蛮横将会向杜女士道歉。
