苏州的老张省吃俭用好几个月，给孙女买了一台学习机。可这部学习机里错字连篇，让老张一家很无奈。老张说，孙女名叫张雯茜（ｘｉ），打开这台学习机，用上面的笔画字典功能查看字的写法，谁知到第二个字就出错了。明明是“雯”字，演示出来却成了“霎”字。老张再将“茜”（ｘｉ）字输入学习机，显示出来却是“茏”，而且用“茜”（ｘｉ）字的另一个读音“ｑｉａｎ”输入，结果仍然是“茏”。名字当中三个字就错了两个。老张随后找到出售这台学习机的店铺，对此，销售人员有这样的解释。销售人员：那个机器是一直读错字还是就是个别的，它不是读错字，它只是一个版本，就像一本字典里面，中国字的话博大精深，一本字典也不会那么全，说明它没有搜到那个字，机器肯定没有问题的／（这款学习机）现在已经下架了，发现这种问题已经下架了。销售人员表示，老张买的学习机能否退货他们要等总公司的通知。随后老张又拨打了学习机的客服电话，不过始终无人接听。目前，老张已向消保委投诉。
