记者今天从有关会议上了解到，从去年9月份启动全国旅游标准化试点工作以来，我市创建工作开始转入标准实施评价、试点创建自查、全面迎接验收阶段。从10月份起，试点区市和单位将制订标准实施方案、专业培训计划,把国家标准、行业标准、地方标准转化为企业的管理与服务规范，并制定出适合本企业标准实施的管理办法和旅游投诉处理机制，降低投诉率，确保旅游从业人员提供的服务达到创建全国旅游标准化示范城市的要求。
