在26路车队，有这么一名公交车驾驶员，每当老人独自上车，她都会下车搀扶，主动帮忙老人拎重物；一路上还不断关心提醒：“前方转弯
请站稳扶好”“马上到下坡了
请扶好”。而像这样的温馨提示，她一天要说上千遍。热情的服务换来了大家的好评，有的老人非她的车不坐，有的老人在寒风中等两个小时，为的就是给她送上一份可口饭菜。她就是220路公交车驾驶员：张莉。今天的感动在身边，让我们一起走进张莉和她的敬老车厢。
下午五点，将车窗全都检查一遍后，交完班的张莉才匆匆走出工作单位。虽然儿子已经放学，但和往常一样，张莉首先去的并不是自己家。张莉所说的老人，并不是自己的父母，而是家住瞿塘峡路的郭志成和妻子李春华。因为儿女不在身边，李大妈的身体也不好，给老人买菜、为大妈买药这些跑腿的事，经常由张莉来承担。别看现在张莉和老人这么熟，其实四个多月以前，他们也是素不相识的陌生人。今年五一，在220路公交车上发生的一次意外，让张莉和两位老人结下了缘份。眼看老人脸色煞白，张莉一边打开车窗疏散乘客，一边拨打110、120。不过，此时中山公园附近的几条道早已拥堵不堪，救护车一时难以抵达。时间就是生命，为了抢时间，张莉决定开着公交车把老人送去医院。医生说，老人得的是缺钾性休克，晚几分钟就有生命危险。直到现在，老人连当天花了多少钱都不知道。记者采访时，郭大爷突然从钱包里拿出了三百块钱，非要让张莉收下。除了李春华夫妇，在张莉的笔记本上，还记着四十多名老人的电话和地址，他们和张莉都是在这个小小的车厢中相识的。2007年，33岁的张莉来到公交集团，成了一名公交车司机。从大润发发车到团岛，220路公交车沿途经过多个超市、市场和医院，每天坐车的多是老人。每次看到这些老人，张莉总会想起家中的父母，老想着怎样多为老人们做点事情。虽然公交车上都有录音提醒，但在这趟220路上，乘客们听得最多的还是张莉的温馨提示。从大润发到团岛，单程13公里，一路上记者听到张莉的温馨提示不下100句。张莉说，一天他要跑四个来回，有时光提醒就要说上千次。不仅如此，车厢里还常备爱心伞，放着两个百宝箱。迎着朝阳开始了一天的工作，晚上七点，安顿好老人的生活，张莉才开始往家赶。对别人一向大方的张莉，对自己和儿子却十分吝啬，位于南阳路的这间简陋的出租屋，就是张莉的家，每月租金只要600块钱。没有厨房，儿子闻闻只能在客厅做饭。
几年前，张莉和丈夫离异后，儿子就跟着张莉生活。当那些萍水相逢的老人走进她的生活之后，留给儿子的时间越来越少。做饭、洗衣服，儿子几乎包揽了所有的家务活，儿子的懂事，也让张莉越发内疚。
