近日,胶州的小陈和同事从一家小卖店里买了几支冰糕解暑。谁知,刚吃了没几口,就发现一根3厘米长的钢条在里面。小陈说,幸亏是钢条,容易被发现。否则真吃下去,后果不堪设想。那么,冰糕里面怎么会有钢条呢?小陈按照包装上的售后服务电话号码拨打过去,谁知对方的态度让他十分失望。小陈说,这样的食品质量,让他怎么能够放心再吃下一箱?对方显然就是在敷衍,他决定向消保部门进行投诉。