前两天，我们连续报道了姜淑兰老人在青岛恒星老年公寓意外摔伤，导致死亡的事件。家属在收拾遗物时偶然得知，老人出事前曾在走廊上摔伤过，认为老年公寓刻意隐瞒了事实。而老年公寓方面则表示对老人摔伤的过程并不了解。在尝试过多次之后，记者终于联系上了老年公寓的李院长。
在今年6月7号，钟女士94岁的姥姥姜淑兰在入住老年公寓三个月后，突然出现意外，经抢救无效离世。当时，老年公寓向家属解释说，老人可能是在卫生间滑倒了。但家属在事后了解到，老人是曾在当天下午一点左右在走廊摔伤过。
钟女士曾多次找到老年公寓方面，寻求事情的真相，但是工作人员始终表示对老人在走廊摔伤一事不知情。而老年公寓的负责人李院长则认为，姜淑兰老人所选的A级护理标准，属于五种护理等级最低的一级，包括的服务项目很少，一般只针对完全能够自理的老人。对于94岁高龄的老人来说，确实偏低了。
记者从双方签订的协议上看到，1750元的月收费包括床位费、伙食费和送餐费，老年公寓对老人不提供一对一陪护人员的专门服务。所以现在老人出现意外，老年公寓方认为，姜淑兰摔伤是因为她自己利用窗户栏做运动造成的，他们并不存在监管缺失的责任。
但是对于这种说法，死者家属并不能认同。
目前，双方已经协商多次，但都未能达成调解，死者家属表示，只能通过法律手段，来维护死者的权益。
