最近,生活热线接到王女士的电话，说卖房子的时候，因为一个错字，房子无法过户，希望我们帮忙，这样的事，我们以前遇到过，不复杂，可采访中，记者发现，这一家人的故事，却是充满了曲折。
王女士要卖的，是眼下正住着的这套房子。它原本是父亲单位的公房，后来个人买了下来，房产证上一直是父亲的名字，父亲过世后，现在为了一件要紧事，她和母亲急着卖房子。按照规定，必需先把房子过户到母亲名下，就件看似简单的事，却因为一字之差，变得困难重重。
王女士名叫王晓昆，可是在父亲的档案里，登记的却是王晓仑，就因为这一字之差，房子的过户手续卡住了。
这个小家伙是王晓昆的女儿，名叫王梓淇，刚刚一岁两个月，看着她天真的小脸，烂漫的笑容，记者很难把她和这个红色的证书联系到一起——残疾人证。
先天性听力残疾，医生的诊断像是宣判，打得她措手不及。
抱着一丝希望，王晓昆辞去了护士工作，一边照料女儿，一边四处求医。
接踵而至的打击，还没有结束，没多久，王晓昆和丈夫离婚了，家里就剩下母女俩相依为命。
离婚后的王晓昆带着小梓淇，和母亲生活在一起，孩子虽然听不见，但聪明可爱，屋里经常传出笑声。
时间在一天天过去，王晓昆心里一直有个打算，就是要通过后天的努力，让女儿听到声音，把她从寂静的世界里解救出来。
做人工耳蜗，至少需要12万，就算戴助听器，也得4万，对于这个低保家庭而言，要攒够这笔钱，还有很长的一段路要走，可眼下的现实是，刻不容缓。
一个没有工作的女人，一个没有任何家底的女人，拿什么去给女儿配助听器？关键时刻，王晓昆的母亲，也就是小家伙的姥姥站了出来，决定卖掉现在住的房子。
谁都知道，做出这个决定不容易，谁都明白，也只有这个办法能解眼下的燃眉之急。但偏偏是，在这个节骨眼上，父亲的档案里，王晓昆的名字出了麻烦。几次交涉，事情仍没有转机。
【同期声】厂方：档案不能随便改4300现场4324瞎吆喝什么
王晓昆：0503说实话我现在唯一的要求，就是在过年的时候，孩子能叫我一声妈妈，就叫一声妈妈，我就心满意足了，我多么渴望孩子的一声妈妈，我晚上做梦，就梦见孩子叫我妈妈。
一个最朴素的希望，一个最简单的要求，王晓昆能实现吗？叫一声妈妈，明天继续播出。
