北国之春七星花园小区位于合肥路与海尔路交界处，今天，住在这里的牛女士给我们打来电话反映，昨天傍晚小区的电梯突然罢工，导致两个大人两个孩子在半空中悬了近半个小时。而当他们按电话求救后，十多分钟都没有人搭理。
昨天下午五点半左右，牛女士与哥哥到幼儿园接孩子回家，当电梯行驶到13层时突然停住了，随后又坠到了11层。四人被困在这个黑洞洞、空气也不流通的电梯箱中长达二十多分钟。当牛女士他们被父亲救出来后，竟没看到一个物业和保安。据了解，七星花园小区刚启用一年多，都是18楼以上的高层住宅，每栋楼都有两部电梯供用户使用。从入住的那天开始，电梯的问题却层出不穷。
记者随后找到该小区的物业公司，办公室一名工作人员表示，电梯事故之前并不知情，物业公司不负责电梯维修，具体还要问负责安保的领导。工作人员说，他们会联系电梯厂家，故障预计还要一两天就能查明并会修好。随后工作人员就以下班为由，将记者“请”了出去。
相对于电梯出现的故障，小区物业和安保的冷漠更让业主感到寒心。电梯的故障可以修，这种不负责任的态度，是不是也应该改改了。
