QMG青岛广电10月24日讯  企业有难题，政府来破局。城阳区依托企业诉求闭环处置机制，跨部门协同攻坚历史遗留审批难题，帮助科技企业破解卡点，让面临搁置的重大项目顺利投产，以务实服务稳住企业投资信心。

青岛诺安百特生物技术有限公司总经理 张召佐：我们所有的厂房土建及配套建设都已经竣工了，这个规划环评如果真出不来 我们就得搬走 近2个亿的投入就打水漂了。

记者 陈颢元：这里是位于城阳区的诺安百特公司，一家聚焦于生物技术研发与应用的科技型企业。在我身后企业产线正在全速运转，预计今年的年产值将要达到1亿元，并将逐年增长。很难想象，这样一家蓬勃发展的企业，上半年重点产线的建设还处在停摆的边缘。

青岛诺安百特生物技术有限公司生产运营中心总监 张大龙：我们在建设厂房的过程中，国家最新的“三区三线”成果出台，我们所在的整个西城汇工业园因为历史遗留原因，不在开发边界内，园区规划环评无法开展，导致我们要投建的兽用生物制品生产项目的环评无法办理。

面对项目推进过程中遇到的难题，企业工作人员抱着“试一试”的心态前往城阳区企业发展服务中心，寻找解决方案。

青岛诺安百特生物技术有限公司行政中心总监 李群：我们有一个群，当时工作人员哪怕下班以后也会及时回复我们的问题，跟进我们同步办事的进度等，这让我们感觉心里特别踏实。

城阳区营商环境建设中心企业服务科科长 刘铁军：调研后发现这个事涉及街道、区、市多部门，一个环节有问题就是无解。由我们牵头，协调各级针对西城汇这个存量历史园区开展个案论证；组织专家现场勘查、技术审查，最终完成了园区的规划环评批复，前后用了四个多月时间。

有了园区的规划环评，打通了企业发展道路上的堵点，项目环评工作得以顺利推进。未来，企业将加大在城阳区的布局，预计投资1000万元建设自研的新产品生产线，拓宽产品种类。

青岛诺安百特生物技术有限公司董事长 潘强：城阳的工作人员真是把我们的事儿当成自己的事儿来办，让我们在城阳投资兴业更有信心。

城阳区营商环境建设中心主任 花胜刚：我们将进一步完善企业诉求全过程闭环解决机制，确保企业诉求就近办理，分级办理，高效办结，统一反馈。探索诉求办理从一件事到一类事的制度设计，推动企业服务提档升级。