QMG青岛广电8月26日讯  亲人离世后，名下存款、理财、保险等金融资产到底有多少、存在哪家银行，家属常常无从查起。为此，青岛在全国率先试点“个人身后一件事”联办平台，实现了金融资产“一站式”查询和符合条件的小额存款线上提取。近日，国家金融监督管理总局、民政部、司法部联合发文，将青岛的试点经验推广至全国。

今年年初，市民许文生的父亲去世。处理完后事，如何查询父亲在不同银行的存款，成了摆在一家人面前的难题。经朋友提醒，许文生通过“爱山东”政务服务平台，进入青岛“个人身后一件事”服务专区，在线提交了相关材料。

市民 许文生：我就按照提示上传了父亲的火化证明、我的身份证以及亲属关系材料。提交以后没有几天，系统就返回了查询结果。不光青岛的账户一目了然，连父亲在农行省外的存款也能查到。因为活期存款不到5万元，我直接在线上申请提取，没有多久钱就到了我的账户，利息也算得明明白白。

过去，家属查询逝者金融资产，需要携带证明材料逐家银行办理。如今，青岛将金融资产查询纳入“个人身后一件事”联办平台，群众提交一次申请，就能查询逝者名下银行账户、不动产、机动车、股权、证券、保险和遗嘱等信息。符合条件的5万元以下活期存款，还可在线申请提取。

青岛市民政局居民家庭经济状况核对中心主任 喻恒：2025年9月上线逝者遗产查询和小额存款提取服务以来，已经接入27家银行。目前已经为808位市民查询到逝者银行账户3582个、不动产508处、机动车142辆。今年6月底，小额存款提取功能全线贯通，已经办理提取21个账户，金额合计6.3万余元。

政务平台打通入口，金融机构则同步优化查询和提取服务。平台上线以来，青岛农行已累计服务700余名客户，打通22个业务系统，实现存款、理财、国债等三大类35项金融资产同步查询。

中国农业银行青岛市分行党委委员 副行长 王琦：目前总行正在研发财富继承新功能，相关资产合计5万元人民币以内的客户，我们可以提供一键提取服务。定期存款也可以过户至符合条件的继承人名下，等到期后再支取，避免因为提前支取而损失利息。上述功能计划今年9月在青岛分行试点，年底前全国推广。

从一次提交到集中反馈，平台把过去分散在多个部门和金融机构的办理环节重新整合。死亡事实确认、亲属关系核验、财产查询和资金提取等事项在线流转，让群众少交材料、少跑腿。

青岛市民政局居民家庭经济状况核对中心主任 喻恒：服务的便捷源于后台12个部门联动的深度协同和技术攻坚。青岛金融监管局、民政局联合12个部门共建服务平台，创新公证前置，由公证部门先行出具电子查询函，提供法律保障。在全省率先实现群众线上申请、政府联合验证、银行静默办理、平台集中反馈，真正实现群众足不出户、一键查询、在线提取。

从“逐家查询”到“一站办理”，从线下奔波到线上提取，青岛通过政务、金融、公证等多方协同，破解了已故人士金融资产查询难、证明难、办理繁等问题。随着试点经验在全国推广，这项从群众身边难事出发的改革，将惠及更多家庭。