【导语】
青岛市 12345 政务便民热线,作为倾听民声的
“前哨站”、连接政民的 “连心桥”,每年受理数百万件群众诉求,在破解民生难题、优化营商环境、赋能城市治理中发挥着关键作用。在这条全年无休的民生热线背后,一位位话务员用耐心化解焦虑、用专业破解难题,今天我们就来认识他们其中的一位。
【正文】
【同期声】