QMG青岛广电11月15日讯 讲述民营企业从“微光”到“火炬”的创业故事,继续关注由青岛市广播电视台与青岛市民营经济发展局联合推出的特别策划《创新引领·民营力量》,今天关注山东智豆数字科技有限公司董事长孙晓琛。在他的带领下,智豆已成长为山东电商服务领域的一匹“黑马”,累计销售额破百亿。今年双11期间,孙晓琛通过推进AI技术在生产全流程落地,实现电商服务跨越式变革。
在山东智豆数字科技的直播间里,主播不再孤身奋战。她的身旁,运营正在技术人员的帮助下,利用AI助手按照顾客需求,实时生成产品场景图、优化话术、调整营销策略,这家今年双十一期间销售额突破4.5亿元的电商服务企业,正在经历一场由AI驱动的深度流程再造。从产品设计到营销策略,从组织架构到全球化布局,AI正在重塑这家企业的每一个环节。
山东智豆数字科技有限公司创意总监 官建林:比如说我们需要做一些这种家电的场景图,那么利用AI的功能将这些场景跟我们的产品做一个场景的植入和融合,其实我们上传的只是一张这样的单图,还是正面的,一张不完整的场景图,那么他可以帮我把它变成一个很好看的厨房图片。
通过提供基础图片并向AI下达精准指令,短短几分钟后,一张专业级的产品场景图便生成了,这在过去需要摄影团队和设计师耗时多日才能完成。
山东智豆数字科技有限公司创意总监 官建林:相当于每个人都配了一个AI的小助理,一个人就是一个团队。
作为从数字化电商转型而来的专精特新企业,智豆在数据积累方面有着独特优势,这也为其AI化转型奠定了坚实基础。目前,智豆已将AI大模型与公司OA系统的各个生产环节打通,让员工实现从"人工创作"主导到"AI生成+人工优化"的新模式。
山东智豆数字科技有限公司董事长 孙晓琛:我们可以做到一个品牌在单一渠道里面,到日到小时,所有口径链路输出的数据监控,包括人的动作,流量的数据,推广的费用,然后供应链的库存,以及我们转化率的这种监控,不光是当期我们自有品牌,以及行业里面我们的核心竞争的品牌,我们都能做到全域的一些跟踪,所以说在这种大批量的数据以及长时间逐鹿这种存储下,以及长时间轴这种存储下,我们搭建了一个相对来说比较完善的营销体系的数据库,来便于我们在上一个时代数字化,而下一个时代AI化这种进程里面的一个非常好的基石。
这种布局在实际业务中产生了显著效果。通过AI大模型+数据,智豆能够快速锁定某一产品的精准用户画像群,并按年龄和消费段来设计整个产品的营销策略。
山东智豆数字科技有限公司董事长 孙晓琛:AI的这个时代是基于数据,然后我们来通过问题的提问来快速地(解决问题),不光是给我们表,更多的是它能帮我们出结论。所以在第一个时代靠人来做表,人来下结论;2.0时代是系统出表,人来下结论;3.0的AI时代是系统既出表,还帮你来下结论。通过用户的标签化,分析年龄和消费段,我们能够在两周到三周内完成从数据洞察到产品故事规划的全流程。
在AI赋能的基础上,智豆正在谋划更大的市场布局。目前智豆正积极推进在美国、欧盟和日本等市场的店铺开设计划。AI技术特别是在语言处理和文化适配方面的能力,为跨境业务提供了重要支撑。
山东智豆数字科技有限公司董事长 孙晓琛:我们作为创业者,要具备很多创新渠道的能力,及创新应用的这种机会,所以我们用新工具加新渠道,来形成未来的新增长机会。
从生产流程到组织架构,从工作模式到战略布局,山东智豆数字科技正在完成一场深刻的AI化转型。这场转型不仅关乎技术应用,更关乎企业如何在AI时代重构核心竞争力。在这个变革的时代,智豆用自身的实践表明:拥抱AI,不仅是技术的升级,更是生产体系的全面革新。