医保作为重要的民生保障内容，关乎群众切身利益。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，青岛将深化医保领域便民服务专项行动作为重点民生实事，从跨区域通办、异地就医结算等关键环节入手，推出一系列便民举措，用心用情用力解决群众急难愁盼，推动学习教育成果真正惠及民生。

在青岛西海岸新区政务服务中心的医保综合窗口，市民吕雯雯正在为婆婆办理医保异地就医业务，吕雯雯的婆婆参保地在即墨区，由于实行了医保“市域通办”，解决了她的大问题。

医保业务跨区域办理是提升医疗保障便利性的重要举措。学习教育开展以来，青岛医保部门针对跨区域通办的“堵点”，升级服务平台，优化服务流程，创新服务模式，确保参保群众享受到更加优质、便捷的医保服务。为进一步优化服务体验，西海岸新区持续规范经办流程，构建起“前台综合受理、后台分类审批”的高效模式，并推行工作日午间值班、节假日轮岗值守等便民机制，全链条提升医保服务质效。

对于异地生育的参保家庭来说，医疗费用报销也曾是件烦心事。从今年7月25日起，青岛正式上线生育分娩医疗费省内异地直接结算服务，彻底改变了过去“先垫付、再跑腿”的报销模式。目前青岛市52家生育定点医疗机构已全部实现省内异地生育分娩费用直接结算，切实减轻了群众负担。

学习教育的成果就是要落实到为民办事的具体实践中。青岛在完善医保服务的同时，还不断织密多层次医疗保障网。作为普惠型补充保险的“琴岛e保”，今年又有新变化——崂山区将70岁及以上老年居民纳入政府资助参保范围，在基本医保、大病保险、医疗救助的基础上，为老年人再添一重保障。

从异地结算“零跑腿”到跨区通办“少跑腿”，从保障范围“再扩大”到服务效率“再提升”，青岛医保部门用一系列具体的举措，把学习教育成果转化为为民服务的实际成效，让民生保障的暖流真正涌进群众心里。