昨天，市委副书记、市长任刚到市信访接待中心公开接访。他强调，要树牢宗旨意识，扎实做好信访工作，努力解决群众急难愁盼，切实维护社会大局和谐稳定。

任刚首先就所包区市重点信访事项约见信访人，并现场随机接待来访，详细了解信访事项前因后果，与有关负责同志共同分析症结、研究化解办法，逐一向来访群众作了回应和政策解释，要求有关部门单位加强跟踪办理，尽快给群众一个满意的答复。

任刚强调，信访工作事关群众切身利益。要站稳群众立场，善于运用法治方式处理各类信访诉求，维护群众合法权益。要完善居民议事机制，让道德和公序良俗更好发挥作用，畅通12345服务热线等问题反映渠道，提升基层治理水平。要总结推广有效经验做法，持续提升信访工作质效。