基层治理事关群众切身利益。为及时有效化解各类矛盾纠纷，胶州市里岔镇着力打造“祥和里”特色调解品牌，坚持多元调解和法治护航，有效提升辖区基层治理水平。

市民孔女士半年前从胶州市的一家企业离职，但企业一直拖欠其四个月的工资未予支付。最近，孔女士找到里岔镇综合治理中心的“祥和里”劳动仲裁团队反映情况，团队马上联系相关单位积极调解，仅用两个周的时间，孔女士的工资就到账了。

孔女士说，以往在乡镇，群众遇到劳动纠纷、法律纠纷等“棘手问题”，需要去胶州市的劳动仲裁和司法等部门反映，存在诸多不便。为更好服务群众，里岔镇率先试点乡镇综合治理中心，安排劳动保障中心、人民法庭、司法所等11个部门全部入驻，并成立心理咨询室、“祥和里”劳动仲裁团队等8个特色工作室协同作战，努力实现“推开一扇门，办好万家事”。

按照“越到基层越集成，越往基层越综合”的理念，里岔镇以“祥和里”品牌为引领，融合“法律话”“家常话”“平安话”“守信话”“知心话”“五话联调”场景与信用治理工程，推动综治中心规范化建设走深走实。截至今年5月底，共收集民生诉求2076件，化解2003件，办结率96.5%。