QMG青岛广电9月24日讯 全市深化“高效办成一件事”优化政务服务现场推进会今天召开，市委常委、副市长耿涛出席并讲话。

  与会人员先后到青岛创业赋能中心、物美青岛生活数字广场、青岛市民中心现场观摩，详细了解创业服务、项目保障、政务服务窗口建设等方面情况，并进行座谈交流。

  会议指出，要坚持改革引领，加强整体设计，确保“高效办成一件事”各项工作取得实效。要加强服务渠道建设，完善集约高效的线下政务服务体系，推进线上办事“掌上办、一次办”，构建“一件事”群众咨询问答知识库，推动办事方式多元、成本最小。要深化政务服务模式创新，从企业和群众视角优化办事流程，聚力形成青岛特色“一件事”矩阵，持续推动更多政务服务事项省内通办、跨省通办，推进政策服务“免申即享”。要持续优化公共服务，增强帮办代办能力、拓展增值服务内容，切实提升企业群众满意度、获得感。