最近，西海岸新区一处新楼盘正在交房，业主们欢欢喜喜的来收房，不料状况百出，大伙对新房很不满意。

　　(声音来源)晁女士：我自己拿着钥匙了为啥不让进

　　保安人员：我这边规定只能进两个人

　　晁女士：我再领一个人进去是不是两个人

　　保安人员：上面几个人

　　晁女士：上面没有人，要不你上去看看？

　　这段视频发生在西海岸新区K2海棠湾四期小区里，正在交房阶段的小区守卫森严，业主们介绍，只有交了物业费拿到钥匙，完成收房的业主，才能进入自己家，而且回家还要经过保安的检查。

　　樊先生：之前交了物业费之后，工程让我们只能带两个人进去看房，发现了很多问题，你看它符合3000块的精装标准吗，复合板已经开始发霉了长毛了，很明显的，所以说大家没有进行交付，现在不能进去了。

　　明明是交付的日子，业主们却只能站在小区外面。大伙说，自己都是没有收房的业主，之前交了物业费才能验房，当时就发现装修材料达不到合同标准，所以就没有收房。可如今不收房物业就不给钥匙不让进，实际到底装修成了什么样大伙也都不知道。无奈，行动员试图跟着已经收房的业主进去，才有了开头被阻拦的一幕。

　　刘先生：这个门没有门边，都闪着这个大缝，发泡胶都鼓出来了，一平方是2500的装修费，哪能值啊，就装到这种程度？

　　徐先生：房子因为修补拆下来的踢脚线，它这是用塑料做的，不是我们实际交付平常房子的那种，就是塑料的，比较低端的，质量特别差，打个钉子都已经开裂了，花30多万装修的，实际上交付给我们这样一个标准，我们心里都很不舒服。

　　晁女士：在客厅的位置大约是有30公分左右，裂的话是不止这一条裂纹。这地板铺的凹凸不平的，这个地方是鼓出来的，这个地方直接是凹进去的，我们当时说是2500一平，但是我感觉能有1000就不错了，也就五六百。

　　门框开裂露出泡沫胶，连门边都没有；脆弱的墙面一抠就掉，内倒窗的零件直接嵌在了墙里，造成墙面脱落，还有的业主家墙皮大片大片的脱落，直接裸露出水泥。行动员仅仅走访了几户，就发现了不少问题，而大伙的关心都集中在同一个问题，实际装修的材料和标准与合同上的标准并不相相符。

　　卢先生：合同定的高层是2500元一个平米，多层是3000元一个平米，每一户都要25万到50万不等的装修费，合同上说的门用钢木复合门，用各种各样的名牌，这门都裂了，如果按照他说的是钢木复合门是不会出现裂缝的，(你觉得现在这个门是什么门)我觉的是刨花板的，就是最次的那种门。

　　在一位高层业主提供的商品房买卖合同(预售)当中，商品房装修价格为每平米2500元，附件五写着洋房和小高层的精装修交付标准，可看着实际的装修，大伙不免产生质疑。

　　卢先生：他这个装修明细写的是很好，但是如果所有的一样样合计起来，一个平米也就是500块钱的标准，到底值多少钱，开发商得跟我们谈一下，我们共同找一个有资质的评估机构或者鉴定机构来鉴定标准，把差价退给我们也行。

　　晁女士：我觉得应该给我们一个处理时间的问题，找个时间段解决它，不能说我们拿着钥匙，开发商收了钱拍拍屁股走人了。

　　大伙拿出装修材料的视频，无论是否收房，业主们都一致质疑实际装修标准和使用材料，与合同标准相差甚远。那么实际装修使用的材料有没有明细？为什么业主不收房就不让进？交房业主回家受限制的原因又是什么？行动员和业主们来到了售楼处，开发商青岛狮子城房地产开发有限公司的两名工作人员接待了行动员。

　　(声音来源)青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理：如果你在验房单上签字了，我们视同为收房，没在上面签字就视同为没交房成功。(没有收房的业主咱们是怎么打算的)我们已经打过电话了，集中交付期之后关于这类业主我们统一安排，可以先去验房，这不是为了这个区域结束之后不要有重叠不要有人员扎堆吗。

　　业主崔先生：你们说的这个流程阻碍了很多业主验房。

　　青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理：这个没关系，我们单独安排。

　　这位客服经理表示，按照公司的规定，业主签了验房单才等于收房成功，对于没有收房的业主不能回家验房的原因，是因为疫情需要管控人流量，也和这类业主进行了电话沟通，安排看房时间。那么业主们关心的，实际装修用的材料是否有明细，又是否达到了合同所规定的装修标准呢？

　　(声音来源)青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理：关于所有的装修类的问题一律以你的合同为准，我们全都是按照合同来的。业主崔先生：精装房的标准是什么，业主收房之后可以拎包入住，并不是把精装的拆掉再重新装修，高层是2500，洋房是3000，是按照这个标准来的吗？

　　青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理：质量问题可以给你维修，所有的价格类的问题，请你遵循合同。

　　客服经理提供了一份精装修交付标准明细单，其中标明了装修项的实际使用品牌。但业主依然质疑这些品牌，是否进行了实际装修，达到了2500元或3000元一平米的标准。

　　(声音来源)业主崔先生：我们业主可不可以找一个双方都公认的第三方，来测验装修到底价值多少钱

　　青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理：这个我今天没法给你答复，因为我做不了这个主，我只能说把这个问题记录下来给你反馈。(其他业主也反映过，但一直没有过回复，时效是多久)我们得过了集中交付期，现在没法给你答复(集中交付期是在什么时候)我们预计是今天结束，但是看目前情况周六周天还有一拨。

　　业主崔先生：你总得给我们个期限吧，最晚星期天验完了，下周一就开始给我上报了。

　　青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理：对，就是这个意思。

　　这位客服经理表示，周末集中交付期结束后，会将问题上报给总公司，再和业主进行答复。既然开发商方面拿出了装修实际使用材料的明细，能不能去材料仓库直接进行比对呢？

　　(声音来源)青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理：(他是想看仓库里剩下那些材料，让他们看下是哪里的)我们现在对外不展示这个材料(业主他们想看的话)我说的对外包括业主。

　　崔先生：他出具的只是装修材料的品牌但是没有价格，等结果这段时间她也说了要看合同，我们也会找相关的法律工作者。

　　这个收房过程的确挺周折，也挺让业主心里添堵的。今天的新观点，就着海棠湾业主收房的事儿，展开讨论，翼展。