小区是城市居民的生活场所，也是基层治理的基本单元，作为小区的“大管家”，物业服务在很大程度上影响着居民生活的幸福感。即墨区创新物业管理服务模式，通过打造即呼即应物业便民服务平台，开展‘物业便民服务日’活动，让百姓在家门口可以享受便捷、高效的物业服务，让幸福感在家门口升级。

最近，即墨区通济街道文苑小区居民周秀丽发现家里的储藏室漏水，通过即墨区打造的即呼即应物业便民服务平台，她很快就联系到了维修公司，漏水问题及时得到解决。

家里东西坏了怎样联系人来修？怎样保障维修的质量和价格？为了解决居民生活中遇到的这些烦心事，今年，即墨区住建局、物业行业协会共同打造“安居红·幸福家”即呼即应物业便民服务平台，平台整合了水电气暖维修、管道疏通等14类居民生活常见需求，居民遇到这些难题，通过平台就可以得到快速解决。

除了平台服务，即墨区还创新开展“物业便民服务日”活动，每月组织物业企业、第三方服务商等开展一次“物业服务大集”，从磨刀、理发到燃气灶检测、清洗空调，再到厨卫改造咨询、健康体检，这些服务让百姓生活更加便利。