为加快困难群众对社会救助政策和救助路径的了解，中国广电青岛公司联合市民政局共同打造社会救助政策智慧电视平台，并于今年在全市推广，开启社会救助新模式。

家住李沧区庄子社区的曲女士因为意外造成肢体四级残疾，她想了解自己是否符合办理最低生活保障的条件。在看电视的时候，曲女士发现了“社会救助”政策页面，里面关于最低生活保障的相关办理条件、办理流程一应俱全，让她心里有了底。

去年5月，中国广电青岛公司联合市民政局，在李沧区上流佳苑社区智慧电视平台试点推出“社会救助”板块，随后逐步推广，并结合市民的个性化需求开展精准救助服务；今年8月，青岛市社会救助政策智慧电视平台上线，平台内包含“特困人员救助供养”“因病致贫重病患者”等板块，电视用户点击遥控器，就能查看相关政策内容，这不仅为民政部门和社区居民搭建起了一座沟通的桥梁，也提升了电视平台的服务质量。

目前，青岛已构建起“全市全域普及+区（县）分层分类+社区重点投放”的智慧电视救助格局，其中，“区域性分层分类社会救助情况”板块，将各区（市）民政、残联、教育、妇联等部门多项救助服务政策、办理条件、享受标准等内容都纳入其中，让困难群众“零距离”感受精准、高效、温暖的社会救助服务。