欧女士定制的家具迟迟没到货,过年搬新家住新房的愿望,眼看就成了泡影。
欧女士说,她在李沧区尚品宅配定制了全屋的橱柜,当时双方也签了产品订货合同,其中约定交付期为60天,违约赔偿是每天万分之五。眼瞅着交付期临近,但是一催再催,始终没有动静。
等了俩月,张经理的一句话,让欧女士彻底沉不住气了,本来打算的挺好,年前安装好所有橱柜,利用过年期间晾晾味,年后全家就能入住,现在这个计划看来是泡汤了。为什么家具年前安装不了了呢?尚品宅配方面会作何解释?
对于拖延安装一事,尚品宅配的石总监说是由于疫情原因,导致物流停运,这是不可抗力他们也没辙。
工作人员表示,等到物流恢复之后,橱柜到货,会尽快为欧女士安排安装,后续双方也会根据具体安装时间再进行协商赔偿等问题。