最近，市民李先生打电话反映，自己报名了一个日照一日游的旅行团，可是说好的一日旅游团变成了购物团不说，赠送的礼品也遭遇缩水，承诺的事完全变了样，这样的短线旅行团，谁还敢跟呢？

　　上午，记者见到了反映问题的李先生，他说，前段时间儿子在网上看到一个一日游团，1月2日出发去日照，可以游玩两个景点，费用88元，还能获赠礼品，虽然知道要进两个购物点，不过李先生想了想，觉得还很划算，就让孩子给报了名。1月2日，他在新业广场地铁站旁坐上了开往日照的大巴车，可出发不久，李先生感觉到了不对劲儿。

　　说好的一日游两个景点，就这么变成了购物点一日游。和李先生同团出游的程女士给记者看了一日游的宣传链接，链接中承诺先去天台山风景区，再去一个童话庄园，承诺的赠品更是达到了11样，而回到青岛，他们发现赠送的礼品品质都有问题。

　　程女士说，自己是在一个微信群里看到这个旅行团的信息，可实际体验后，他们感觉上当受骗了，不过因为没有签定合同，也根本不知道是哪家旅行社出的行程，向导游询问，对方也避而不答。当着记者的面，程女士拨通了导游王女士的电话。

　　一日游导游王女士：((那么我这个事你到底想怎么处理)？

　　我昨天已经把旅行社退40(的事)已经说完了，然后你这儿不同意，我也已经反馈公司了，让他们看怎么处理吧。(旅行社的联系方式我们自己处理不行吗你只字不提你这旅游公司)我把你电话给他们，让他给你打电话。

　　这件事到底该如何解决？记者咨询了律师。

　　国浩(青岛)律师事务所律师刘胜帅：根据我国《民法典》第505条规定，结合本案的基本事实，如果王女士开展的旅游服务业务没有获得国家特许经营机制，基于与旅客之间形成事实旅游合同应当被认为是无效合同。同时根据我国《民法典》第157条相关规定，合同被认定无效之后，因此取得的财产应当予以返还，有过错一方应当赔偿对方因此造成的损失。

　　88元去日照，不但游玩还送礼品，宣传的天花乱坠，可真到了地方，就成了购物店购物一日游，让老人们乘兴而去败兴而归，生了一肚子气。在这里，我们提醒，市民们选择旅行团时一定要擦亮眼睛，选择正规的旅行社，签订规范的旅游合同，不要因为贪小便宜吃了亏。