说完了高先生的烦恼,这丁先生也有一肚子的苦水,他在商业街租赁店铺经营,可是商铺的扶梯坏半年之久,迟迟不见维修,客流受到影响,本来今年实体生意就不好感,这下弄的丁先生店铺眼看就快干不下去了。
丁先生说的商铺位于西海岸新区海景路上的世贸悦海商业街b区,自己的店铺位于商业街的二楼,丁先生说的电梯就是一楼通往二楼的扶梯。这个扶梯可不省心,每次出问题自己都跟物业联系,丁先生拿出了与物业的聊天记录。
丁先生说,扶梯将近两个月才修好,还好能赶上夏天的消费旺季。没想到,过了没几天,扶梯又不动了。
丁先生说,扶梯是好一阵,坏一阵,停一阵,可是从7月份这次开始,扶梯就一直没修好。扶梯不好,让顾客爬楼梯,生意能不受影响吗?
业主们说,更让他们接受不了的是,物业费交的非常的高。
行动员从业主提供的物业服务合同中看到:商业网点物业费为每月每平方米10元,物业服务费主要用于以下开支,其中包括:物业公共部位、公用设施设备的日常运行及维护费用。有的业主因为扶梯问题拒绝缴纳物业费。为什么扶梯老是出问题,而一旦出了问题,迟迟得不到解决呢?正巧现场有人正在维修扶梯。
记者采访时,世贸悦海商业街a区的一位业主找了过来。
记者看到a区扶梯上已经落上了一层灰。业主们说了,这就可以看得出来,扶梯有多长时间没用了。
业主们说的到底是否属实?电梯为什么坏了半年还没有修好?业主们的诉求物业公司又是什么说法呢?记者与业主一起来到了世贸悦海的世贸国际中心物业服务中心。
记者将联系方式留下后离开了物业中心。当再次来到a区扶梯时,意想不到的一幕发生了。
a电梯已经开始正常运行,b区的电梯也已经修好了,现在也可以正常的运行了。业主们直呼神奇。下午记者接到了世贸国际中心物业服务中心的电话。
王经理并不承认业主所说的扶梯长时间没有维修好的事实。王经理说,扶梯要经过多次维修保养才能确认到底是否能正常运行,这个也是需要时间的,如果贸然投入使用可能会造成更大的安全隐患,而a区的扶梯一直是正常运行的。这就跟业主的说法对不起来了。
对于业主质疑的电梯不运行导致生意惨淡,王经理并不认同。
至于业主提出的减免物业费的问题,王经理只是承诺,在能力范围内,提升增值服务。对于王经理的解决办法,业户们表示并不能认同。
节目播出前,记者再次联系了丁先生,丁先生说现在B区的电梯已经正常运行,但是A区的电梯从记者离开后就关闭了,到现在一直是处于关闭状态。