买车本来是件高兴事,可张女士上了一肚子火,买车的过程中有些不愉快,那就退款吧,反正车也交付,可退款却遇到了麻烦。
车没买成,张女士非常恼火。一个月前,张女士来到了延吉路万达一楼的哪吒汽车,打算贷款买辆车。
车子总价六万多,交定金还能送充电桩,张女士觉得挺划算。
张女士担心中途有变故,不过在得到了销售的答复后,她也放了心,交了5000元定金,顺利的话,等车到货了再签合同办贷款,没想到提车时间延期了。
当初说的好好的,怎么现在又变卦了?这到底是怎么一回事?记者和张女士来到哪吒车行,销售人员不在,电话联系上了对方。
销售人员说,当初承诺张女士可以退定金的事,是经过一位纪总同意的,后来车到了,张女士又要求退车,也是公司决定不退的,这件事决定权不在他。张女士多次拨打纪总的电话,不过一直没联系上。销售表示,如果张女士还想继续在这买车,他们可以给一些补偿。
在张女士看来,是车行违约在先,无论什么方案她都不接受。张女士手里只有一张收据,她要求退定金的诉求,能否得到支持呢?