沙先生跟我们反映，说楼上邻居野蛮装修，噪音很大不说，现在他更担心的是楼体的安全问题。

　　沙先生住在福州北路129号华恩名座，自己家住在一楼101户，今年下半年开始，楼上201户的邻居委托百安居装修房子，慢慢出现了不少问题。

　　沙先生：他这个房子从十一开始砸地板，砸家具，现在这个地方一塌糊涂，野蛮施工，从窗户往外扔东西，把做的保温层都砸破了，先后漏过水，砸断了三个照明线路，在我找他之后都恢复了，关键是水电暖从地下走，钻了一些窟窿，我上去发现已经晚了。

　　沙先生称该处小区当年是与自己的单位联建的，所以自己对小区这些建筑也有一定了解，他认为这样钻窟窿属于野蛮施工，会对楼体造成一定的安全隐患。

　　沙先生：像这个样子，他挖这些洞，他肯定要用水泥堵，但你看这些边缘，跟原来的结构完全不一样了，他永远不是原来一体的结构，承重力和抗震能力都差得很远。

　　沙先生对此感到担忧，他希望201户主和百安居能给自己写一份承诺书，将来房子如果出问题，他们能承担起责任。家中装修对邻居造成了困扰和担忧，201户的户主对此有什么说法吗？

　　李先生：我们跟百安居签的合同，主材都从百安居进，百安居有施工队长，有工程监理，我平常上班我基本不怎么过去，因为我不太懂这个事，我觉得反正我交给大公司了，装修这么多年了，干了这么多家，老楼肯定有自己的规范，他最后给我整个的验收，是要签字的，你要是影响我的使用安全，百安居是要担责的，他也不敢搞野蛮施工。

　　李先生称自己不太懂房屋装修的事情，不过相信百安居这个品牌，但是既然沙先生有所担忧，自己也愿意配合，之前也找过综合行政执法人员来查看过房屋装修状况。

　　浮山街道综合行政执法：开槽过深，责令整改，很轻微，不会对房屋安全造成影响。

　　李先生：人城管都上门了，上门看了，拍了图片了，很轻微，不会对主体结构造成损害，对楼下一点影响也没有，没有说对楼下造成实质性的损害，执法局也好，百安居也好，都觉得楼下的担心有点多余，但人家既然担心，得叫人满意吧，该给人承诺给人承诺，楼下找到我，我说好我给你签字，我给你承诺，这都不要紧，对你造成损失我担责。

　　李先生愿意配合，可百安居称，对于沙先生所担心的地面钻孔的问题，他们无法负责。

　　沙先生：这个堵的这些，堵了以后，永远跟原有的是两体，它不是一体的，永远达不到一体，所以我怀疑这样做法确实是野蛮施工，他们不承认，百安居把责任推的很干净，他说买的材料是别的厂家，别的厂家过来安装，跟他们没关系。

　　百安居工作人员：承诺书我们签了不能盖公章，因为客户是在百安居找的暖气施工厂家，他们只是在我们百安居里面驻点的暖气厂家，因为百安居没有暖通施工的资质。我们也跟楼下沙先生说好了，是暖气厂家给他来质保还有盖章，公章都会有，但是沙先生一直执意不同意。

　　经过联系，暖气厂家发来一份承诺书，201住户李先生也签了字，可沙先生始终觉得房屋装修是由百安居负责，如果出了问题自己也不能去北京找暖气厂家，还得是百安居给自己签承诺书，最终双方无法达成一致。