西海岸新区日出印象小区曹先生家，断断续续漏水一年多，他们多次找到楼上邻居协商，可问题依旧存在，看着家里的墙跟大花脸似的，曹先生两口子真是草鸡了。

　　曹先生：你在这洗漱的时候，在这洗漱着，接着上面的污水就滴下来了。

　　曹先生说，2019年，他和妻子买了现在住的二手房，自家住在5楼，刚开始准备装修时就发现，房屋洗手台正上方的墙顶有被水浸泡的痕迹，现在房顶已经发霉长毛，严重的时候还往下滴水。

　　曹先生：装修公司的朋友过来做防水实验的时候，他看了这个顶上，就有过浸泡的痕迹了，找楼上的时候，楼上当时过来一次，他认为他地面是干的，后来也没漏，装修公司也没处理。

　　据曹先生讲述，自从发现有漏水痕迹后，自己就多次找到楼上邻居王先生进行协商。

　　曹先生：就是6楼防水没做好，或者是他管道上面的接口防水没处理好。

　　曹先生认为是6楼的原因导致自家漏水，并拿出了与6楼邻居的聊天记录，而对方表示漏水是公共管道的原因，曹先生应该找物业，让物业拿出公共维修基金进行维修。为此，曹先生也找过物业。

　　曹先生：物业说让我们自己处理，他说他没法协调。他在微信上说5楼漏水属于6楼的全责，然后让6楼负责维修，5楼的损失都由6楼负责。

　　物业和6楼邻居均表示与自己无关，这让曹先生觉得很委屈，曹先生家的漏水原因究竟是啥？又该如何解决？行动员来到了6楼，可只有一位租户在家，随后行动员电话联系上了6楼业主王女士。

　　电话联系王女士：楼下这个业主他是买的二手房，在他住之前，从来没有这个问题，从他开始装修之后就开始说有漏水，后来我们找人去看了一下，我们走的是不同的管道，我们朝的方向不一样。而且他家把防水层给打破了，我们怀疑是他把防水层打破了之后就有这个问题。我们找人看了，他也找人看了，我们也说了，你可以找人鉴定，如果是我们的问题肯定不会推卸。

　　王女士表示，自家洗手台的管道位置与曹先生家的并不一致，曹先生家的洗手盆对着西墙，而自家的对着北墙。并且怀疑是曹先生家装修的时候打破了防水层。如今曹先生一口咬定是自家的原因，自己也不愿单独再与曹先生一家进行协商。对此曹先生也有自己的看法。

　　曹先生：你比方说找出这个漏水点这个责任谁承担，你找出漏水点，就算是楼上漏水，他说是我装修的时候对他家造成的破坏呢？我感觉我现在不相信他们6楼了。

　　双方对彼此互不信任，都认为是对方的责任，曹先生家的漏水原因至今也未查明，问题到底如何解决？对于此事，物业又是什么说法呢？物业又是否能对曹先生家的漏水情况进行维修？随后行动员来到了小区物业青岛汇隆物业管理有限公司。

　　物业工作人员：漏水找楼上，跟他说了。他这个东西出了质保期之后就得业主自己负责了。

　　物业工作人员表示，目前小区的房子已经过了质保期，如今曹先生家出现漏水，只能业主之间自行协商解决，物业从中帮忙协调。

　　物业工作人员：早就协调过了，协调不止一次了，但是6楼他不愿意弄啊，跟那个帅哥(曹先生)说了，该采取什么途径就采取什么途径。

　　这位工作人员表示，曹先生家的漏水情况，物业也多次协调双方，但一直没有结果。事情僵持不下，行动员再次拨打了6楼邻居的电话。

　　王先生：(愿不愿意两家找一个工人，来找一下漏水点，如果说是楼上的原因，楼上来承担费用进行维修，如果说是楼下的原因，这一切费用他来承担)这个是可以。他是5楼我是6楼，7楼的大哥是业委会的，如果他出面的话会好办一些，他就是建筑这个行业里面，懂这方面的东西。让7楼参与这个事，我们一块协商一下，看看怎么弄。

　　曹先生：(让7楼协商解决这个事情你愿意吗)愿意，但是我有一个顾虑，7楼协调之后，如果说不利于他一方，他不认可这个，就又回到原点了。