家住西海岸新区的赵女士,最近乔迁新居,如此开心的事儿,在赵女士脸上一点都感受不到喜悦,(旧房拆迁,终于等到回迁的时候,可拿到钥匙后才发现,这套房,真是让人心力憔悴。)
西海岸新区连江路777号大洼社区的赵女士,今年7月27号刚领到回迁房的钥匙,一家人对新房充满了期待。领到钥匙后就准备开始装修,结果发现暖气管道竟然一掰就断,这管子谁敢用啊。
因为不敢相信管子的质量,赵女士把自己家地面都扒开了,拆掉了原来的暖气管,准备换上自己买来的新暖气管。不比不知道,一比吓一跳,跟新买的暖气管一比,这原来的暖气管就更让赵女士担心了。
新买的管子根本掰不动。就算是外行人也能看出哪个好哪个差。赵女士说,除了管道一掰就断以外,房子里竟然使用两种暖气管,也让自己不理解。
最容易坏的接口竟然是两种不同颜色的管子,这样搭配使用让业主心生疑虑。一掰就断,两种颜色,回迁房里配的暖气管到底靠不靠谱?业主们提出了质疑,也找到了村里要求检测,但是检测的结果更让大家哭笑不得。
严谨的检测报告,就连商品品牌是康雨和康宁也弄不清楚?这样低级的错误让业主们不由得怀疑检测报告的真假。行动员在网上发现,康雨管业位于山东省临沂市,而检测报告上的山东康宁管业有限公司,根本没有查找到相关信息。赵女士说,现在一家人还在外面租房子住。
暖气管是不是如赵女士所说,次管当好管用?行动员发现,住宅质量投诉受理公告牌上,开发(建设)单位是青岛市黄岛区薛家岛街道办事处,行动员电话联系了薛家岛街道办事处。工作人员说,管子材质没问题,社区已经向业主出具过检测报告。至于业主对检测报告提出的质疑,工作人员称社区书记不在家,无法进行现场采访。经过行动员多次联系,三天后,薛家岛街道办事处分管城市化的工作人员给出了答复。
薛家岛街道办事处工作人员表示,管子的质量没有问题,那品牌的差异,又是怎么回事呢?
薛家岛街道办事处工作人员说,康宁和康雨确实是笔误。由社区和公证处一起送检,最终呈现在业主面前的检测报告,竟然出现这么低级的错误,也实在让人无法理解。工作人员强调,街道办事处询问过社区,得到的答案是填错了,但为什么会填错,是谁的失误,工作人员并没有明确的答复。那么这些暖气管,是通过正规流程入场的吗?
薛家岛街道办事处工作人员坚持管子质量没问题,程序上也没问题,但是并没有出示相关材料。这样的管道,真的可以放心大胆的用吗?
行动员和薛先生都不专业,销售暖气管的商家应该比较有发言权。行动员和薛先生以消费者的身份找到了西海岸新区武夷山路附近的几个暖气管道销售点。
行动员和薛先生随机咨询了3家商户,大家都表示,这种管子是pb管,一掰就断一个可能是老化,一个可能是有质量问题。而且现在家装很少使用PB管了。但不论是什么材质,都不应该存在一掰就断的现象。
老板现场给薛先生拿来一跟PB管,薛先生却掰不断,同样的材质,差别看来也不是一般的大。
销售商说,薛先生家使用的管子,不仅原材料聚丁烯成分不足,为了使管子看起来更硬,还在其中添加了高钙粉,因此管子一掰就断。那么薛先生想要维权,能拿着这样的管子去专业机构检测吗?
既然原材料成分可以检测,大洼社区居委会进行管子检测时,为什么不检测这一项呢?行动员电话联系了给大洼社区出具检测报告的青岛正方圆检测有限公司。
工作人员说,自己公司没有做成分检测的项目,而且居委会送来检测的管子,确实是合格产品。至于居民所说的一掰就断的管子,并不是送检的样品,检测公司不能负责。那么厂家那边会不会更了解内情呢?记者电话联系了位于山东省临沂市的山东康雨管业有限公司的法定代表人薛先生。
山东康雨管业有限公司的法定代表人薛先生说,之前也曾处理过相关的问题。一间屋子里两种不同的管道,质量是相同的,寿命也相同。所谓的一掰就断,也不用担心。
针对客户的疑问,薛先生打了包票,这是PB管的特性,可以放心大胆的使用。
虽然厂商山东康雨管业有限公司给出了承保50年的承诺,可赵女士说,一旦出事自己损失大不说,维权会更麻烦,这样的管道,还是不敢用啊。