现在贷款广告有很多，一些中间商承诺放款快、利息低，成了不少急需用钱的人的选择。张先生就交了2千块钱找了一家网络服务公司帮忙办贷款，现在贷款办不下，但退款却一波三折。

　　在西海岸新区双珠路附近，行动员见到了郁闷的张先生，张先生说自己在青岛做批发生意，今年上半年，资金周转不开，就想到了贷款。今年5月份，张先生接到了青岛向上网络服务有限公司一位业务员的贷款业务推销电话，并加上了对方的微信。对方给自己发的广告，让张先生动了心。

　　张先生说，自己想贷款25万，这位业务员承诺利息7厘以下，信用贷无抵押，5至7天放款。但是公司会收取手续费一共7500元。张先生拿出了与对方的聊天记录，在对方发来的贷款流程上写着，第一步审核，会提前收集客户的基本资料，在能贷款的前提下，才会进行第二步实地签合同交钱环节。

　　张先生介绍说，实地环节是对方上门服务，和自己签订了一份居间服务协议书。其中，协议书第5条写着，甲方需支付给乙方1000元整先期费用，作为乙方的启动资金和基本服务费用，甲方无权要求退还。同时还要再交1000元的信用保证金。张先生说，前期已经把自己的相关材料都给到了业务员。张先生提供的聊天记录显示，对方业务员承诺确定能办下贷款。5月21号，张先生交给了对方2千块钱，签订了合同。

　　承诺的5至7天放款，自己足足等了三个月，贷款也没办下来，而且，这家公司的办公地址在哪里，业务员也支支吾吾。张先生也过了最急需用钱的时候，那就退款吧。

　　贷款没办下来，没个理由不说，费用也不退，张先生觉得不合理。在张先生与对方签订的协议中约定，青岛向上网络服务有限公司有责任帮助甲方做至少一家银行或金融机构的贷款，如若拒贷，乙方有责任帮甲方另外对接其他银行或金融机构最多不超过5家，如若5家全部拒贷，乙方需将甲方前期缴纳信用保证金退还给甲方。

　　张先生说，按照协议约定，5次拒贷费用全退。对方已经给自己操作了4次，都没有办下贷款。那么，承诺的贷款为什么办不下来？张先生交的费用能不能退？张先生电话联系了业务员。

　　业务员拒接电话，并发来了短信称现在无法接听，稍后回电。随后张先生又拨打了之前联系过的客服徐先生的电话。

　　既然张先生不符合贷款条件，当初为什么还要跟他签订协议收取服务费呢？对于这个问题，这位客服表示不清楚，让张先生与业务员对接。张先生说，全程只有业务员和这位客服徐先生和自己对接。如今业务员联系不上，客服表示费用不退，自己也想去青岛向上网络服务有限公司当面询问，但对方却迟迟不告诉自己地址。

　　继续来关注张先生贷款遇上的麻烦事，张先生想找到这家公司协商都找不到。别说张先生找不到了，连公司员工都说不清楚公司地址。这家公司到底啥情况啊

　　行动员在网上查询到，这家青岛向上网络服务有限公司，注册地址在双珠路215号，经营状态是开业。根据导航地址，行动员和张先生来到了双珠路197号卓越西海岸金融广场。并未找到双珠路215号。

　　卓越西海岸金融广场前台的工作人员说，这里就是双珠路215号，他们写字楼里并没有这家青岛向上网络服务有限公司。行动员在网上输入青岛向上网络服务有限公司一查，发现也有网友跟张先生的经历类似。今年4月份，网友在网上发帖求助：青岛向上金服贷款欺诈消费者，套路贷款，3000块钱打水漂。晒出来的名片联系方式，正是与张先生联系的客服徐先生的电话。

　　网上的网友求助贴所说是真是假不好核实，不过这家青岛向上网络服务有限公司，到底是一家什么样的公司？有没有办理银行贷款的资质？业务员拒绝出面，找不到公司地址，张先生该如何维权？行动员联系了西海岸新区市场监督管理局。工作人员表示他们会根据职责，调查青岛向上网络服务有限公司是否存在经营地与实际注册地址不符的现象，如果存在，会将其列入经营异常名录。并协调青岛向上网络服务有限公司将费用退还给张先生。没想到，当天下午行动员就接到了一位自称是青岛向上网络服务有限公司的财务总监的电话。

　　青岛向上网络服务有限公司的财务总监王先生对于业务员的承诺并没有回答，只是说贷款审批的决定权不在自己。按照合同规定，只能给张先生退1000元的信用保证金。对于公司的具体地址，这位总监同员工一样，不肯透露。行动员再次联系了辖区西海岸新区市场监督管理局。

　　第二天下午，行动员来到了金融广场1栋6001室，敲门无人回应。而金融广场2栋6001是一家记账公司，都没有青岛向上网络服务有限公司。市场监管部门提供的注册地址还能有错？行动员来到了灵海路5610号隐珠市场监督管理所。

　　隐珠市场监督管理所工作人员表示，公司若正常营业，应该有明确的地址。这次隐珠市场监督管理所提供了准确的地址：金融广场2单元601室。行动员又跑了趟卓越西海岸金融广场，二单元601还是那家记账公司。不过正当行动员要离开的时候，门口挂着诚顺通办公楼托管租赁有限公司牌子的6005房间，有人主动找到了行动员。正是那位青岛向上网络服务有限公司的财务总监王先生。

　　对于业务员的承诺，王先生表示是根据张先生的前期资料进行的答复，贷款能否成功办理，最终审批权在银行。最终解决办法只能按合同约定，退给张先生1000元保证金。对于公司的经营地址，王先生表示是自己给隐珠市场监督管理所报错了房间号。

　　王先生表示，他们公司与多家银行和金融机构有合作，公司是一个中间商，介绍客户给银行。对于青岛向上网络服务有限公司是否存在注册地与实际经营地址不符或超范围经营情况，隐珠市场监管所工作人员表示后续会再次进行调查。