前段时间，我记得我上次主持节目的时候，就有过一个提醒，居家上网课这阵，孩子们得用大人的手机啊，说是不想被打扰，用手机的时候还关门，结果，给主播打赏的，玩游戏买装备的，好几例受到损失的，记者帮着协调，也往往不能全部追回损失。今天，这又一个孩子闯祸了。

　　杜先生的儿子乐乐今年12岁了，这一段时间为了让儿子在家上网课，杜先生把自己一部闲置的手机给了儿子。就在昨天晚上，他忽然发现手机银行上多了几笔支出。

　　其实在3月份的时候，杜先生就曾发现，儿子偷偷的把自己的银行卡绑定在微信上，当时支出了1万2千多元充到了爱奇艺平台，打赏了主播，发现后他赶忙解绑了银行卡，然而当时这笔1万多元的费用并没有被追回。可他万万没想到，孩子“见招拆招”，这次又绑定了他另一张银行卡。

　　近7万元钱对于这个家庭来说并不是一个小数目，在短短的1个月时间被儿子挥霍一空，杜先生怎么也想不通，这解说游戏的主播怎么会如此吸引儿子呢？

　　原来，乐乐在爱奇艺平台上不断的为主播刷礼物，是为了能够加入主播的粉丝圈，与主播一起打游戏，5万多元不仅仅为主播送了礼物，还有不少钱充值进了游戏中，账单里最便宜的10元，贵的竟然要648元。5万多元显然不是12岁的乐乐能够支配的，可发生交易的微信是用杜先生的身份证注册的，这样的消费能退回来吗？

　　杜先生表示，想要提供是孩子操作的证据比较困难，打赏主播的钱是否能退回，客服人员也并未给出明确答复，至于充进游戏里的钱，行动员根据腾讯客服的提示，致电健康游戏消费热线，电话始终无人接听。杜先生只好先通过微信客服递交相关申请，等待官方的处理结果。

　　退款有条不紊的进行，但杜先生的心里还是放心不下，乐乐不止一次的瞒天过海，沉迷于游戏中，想要避免类似损失再次发生，走进乐乐内心才是关键。

　　交流中行动员发现，乐乐十分的内向，大多数时间低头沉默，甚至不敢与行动员对视，对于父亲杜先生更是表现出了一种恐惧，在乐乐身上到底经历过什么？

　　经过简单的了解，马森看出了乐乐的问题所在，缺少陪伴是他沉迷于游戏的关键原因。像乐乐这么大的孩子，是自制力最差的时候，有自己的想法就想要去探索，而父母的关心不够，极易误入歧途。

　　杜先生说，自己和妻子做餐饮生意，忙起来根本顾不上孩子，所以，在乐乐很小的时候，电子产品成了他最好的玩伴，如今沉迷游戏不足为奇，更让杜先生感到担忧的是，平日里乐乐很少与他人交流，更多的时间是独处。

　　乐乐慢慢吐露心声，亲子问题随之浮出水面，其实，类似这样的家庭问题并不少见，缺少沟通成了不少家长和这个年龄段孩子，面临的最大屏障。

　　心理专家马森：作为父母来说要时时刻刻的盯好自己的孩子多关心照顾不能光在生活上照顾包括在精神交流上多给孩子创造一些个人的业余爱好除了游戏之外。

　　最终经过沟通，杜先生表示会日后会尽可能的多陪伴孩子，在自己忙于工作时，也会让乐乐和其他同学相伴，分散他的注意力，慢慢的走出游戏世界，培养孩子树立正确的消费观念和行为习惯。