记者从今天下午召开的市政府新闻发布会上获悉：围绕“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动，青岛将启动10个民生领域管理服务提升行动，解决群众反映集中的重点、难点、痛点、堵点问题。

　　今年10个民生领域管理服务提升行动将突出长效机制的建立，10个领域共包括41项长效机制，通过源头治理，努力实现同类问题投诉量明显下降、群众满意度不断提升。

　　其中，住宅小区管理服务提升行动。推进住宅小区业主委员会换届、物业企业换聘顺畅交接，发挥业主委员会作用。规范房地产开发企业与物业企业、业主对新建物业(商品房)交接流程，加强装修管理，预防发生争议纠纷，全面提升我市物业管理水平。

　　养犬管理服务提升行动。依法查处不文明养犬行为。规范农贸市场、步行街等人员密集场所犬只携带秩序。加强禁养犬专项清理。解决流浪犬扰民问题。

　　市容环境管理服务提升行动。重点整治占用公共区域(特别是公共绿地、消防车通道、疏散通道)、私搭乱建及擅自改变房屋结构等问题。坚决遏制新生违建，有序清理存量违建。解决饭店油烟噪音扰民等问题。提高浮山、团岛山、北岭山等山头公园环境、设施整治水平。

　　交通秩序管理服务提升行动。进一步优化市区道路信号配时，提高道路通行效率。加大对大货车、快递外卖违法行为、以及违章停车行为查处力度。开展“僵尸车”全面清理工作。着力解决医院、学校周边拥堵，以及学校、居民小区周边停车难问题。加强出租车、网约车管理。