王先生给栏目打来电话说,自己平常护理的一辆迈巴赫,贴了隐形车膜第三天,后保险杠变形了,这是怎么回事呢?
王先生的老板几年前买了一辆迈巴赫s450,出于信任,将车的日常护理全权交由王先生打理,他平常对这辆豪车更是爱护有加。
经不住推荐,王先生和老板一商量,在去年12月的时候,花了近4万块钱,贴了全车隐形车衣。王先生说,贴了车膜后感觉确实对车的防护不错。可没想到今年10月底的时候,车前后保险杠的车膜全都开裂了,他马上找到当时贴膜的美容中心,虽然店家没有说明车膜开裂的原因,不过直接为他重新更换了前后保险杠的车膜,当时他对售后服务还比较满意。可没想到重新贴膜后的第三天,更严重的问题出现了。
王先生说,发现后保险杠变形之后,他就马上找到了当时贴膜的车博客汽车美容中心,美容中心直接联系了车膜的生产厂家,出具了鉴定报告,并不认同保险杠变形是车膜导致的,他认为这是美容中心与车膜厂家在互相推脱逃避责任,随后行动员和王先生一起来到了车博客汽车美容中心。
王经理表示,他们的车膜是厂商级的质保,出现问题后他马上联系厂家,派人对王先生车膜进行了检测,鉴定结果显示,膜本身的拉力并不会导致保险杠融化变形,他也认为自己贴膜的工艺并没有问题。保险杠变形,可能是由于长时间受热,而对于这一说法,王经理也有自己的看法。
不过王先生对于这一说法并不认同,他认为保险杠并不是由于外部热源导致的变形,而是美容中心的工作人员操作失误,在贴膜时拉的过紧,车膜回缩导致的。
双方各有各的理,王先生表示,贴膜时承诺的十年质保,现在还不到一年就出现了这么严重的问题,他也曾经到4S店进行过相关咨询,后保险杠如果要恢复原样的话,需要重新更换原厂保险杠,因此他对店家的处理十分不满。下一步他将通过法律途径维护自己的权益。