最近,青岛公交集团市南巴士连续接到了四五个表扬电话,他们要表扬的都是228路公交车驾驶员管涛。这位管师傅到底做了什么,得到大家这样的认可呢?
这一幕发生在8月23日上午,当时管涛正驾车行驶到中山公园站,听到车厢里传来乘客的喊声,说有孩子吐了。
228路公交车驾驶员管涛:有个孩子妈妈抱着孩子,孩子也就两三岁,可能下车比较匆忙,她没注意,孩子正好在她怀里的时候不大舒服,在车上就吐了。
等管涛发现的时候,地上的呕吐物,已经被人从前车厢踩到了后车厢,他赶紧将车停在前方稍微宽阔的地方,打开了应急灯。
228路公交车驾驶员管涛:因为时间一长,车里的味道会更大。给乘客解释了一下,我说把这些呕吐物清理一下,别让别的乘客踩到,再说异味也挺大。
这只是管涛平时工作中一件再平常不过的小事,车厢里常备爱心雨具、乘客上下车时细心提醒,都已经成为管涛的习惯。短短不到两年的时间,表扬电话管涛就收到了一百多条。前不久,还有位乘客带着自己的孙女,特地到公交场站来表示感谢。
当天这名乘客带着自己的孙女,准备搭乘公交车去上补习班,远远就看到车辆进了站。
228路公交车驾驶员管涛:当时我看见带孩子这位家长,挺急的,从远处往这儿跑,边跑边挥手,这时候我觉得一般乘客挺急的才这样。多等了一会儿,等她到了车跟前以后,上车时候,我就说大姨稍微慢一点,既然等你了,你就别那么着急了。
管涛一直等乘客和孙女坐稳后,才发车起步。让他没想到的是,自己的停车等待,被乘客一直记在心里。
乘客上下车时的一句问候,老人不方便时的一把搀扶……虽然都是小事,平常事,但就是这平常中的细心与关怀,温暖了车厢,温暖了乘客。