黄岛的吴女士也因为车的事儿费神呢。车开了不到四年时间,可总觉得空调不太好,去修理厂检查,也没看出什么问题,这不最近天又热了,吴女士的车干脆一点凉气都不出了。
吴女士:“去年打个内循环打个二档车里还能凉快一点,因为后期我有加了个太阳膜有遮阳的作用,现在你打上四档也是热的,一点凉气都没有说明氟利昂漏得干干净净的。”
车是大众宝来,是吴女士2015年7月底买的,平日里专门用来接送孩子,开了近四年,才跑了3万公里。空调制冷不好,是上路第二年夏天发现的,当时不严重,吴女士也就没当回事。
去年十一月,车辆出保修期之前,可以在4S店享受免费检查一次,吴女士借着这个机会,把空调制冷不好的问题,反映给了维修师傅。
吴女士:“当时维修师傅也快检查完了,就给我打开引擎盖,只是拿出来一个空调滤芯,这么大一个网拿气泵给我吹了吹,嫌太脏了说不行你回去换给新的再试试,回家之后我也不太懂车,以为吹吹滤网就好了,后来我就回家了。但从今年开始准备用空调了,我打开一点都不制冷了。”
空调坏了,吴女士又跑到4S店,修理工一检查,说空调压缩机里的氟利昂没了,需要测试一下,是不是渗漏。
吴女士:“打了压缩空气到红色的位置,说车要静止状态,我就上售后大厅等,过了不到不到半小时,压力表上的指针就往上走了,说明有漏或者渗减压了。”
氟利昂从哪里渗漏的,要怎么维修呢,为什么去年来的时候,维修工没检查出来呢?现在维修,车辆已经出了保修期,费用得自己负担吗?吴女士满脑子疑问,没成想转眼间,维修工那边又变了:说刚才检测的不准,氟利昂没有渗漏。这下,吴女士更糊涂了。
吴女士的丈夫:“买的新车不可能缺氟利昂,开一辈子也不可能漏漏只能是出厂就有问题。”
朋友:“如果这个车有氟利昂的话,空调不可能不制冷,如果车没有问题,为什么里面没有氟利昂,问题在哪里你们可以给我检修,打开车看看里面有没有氟利昂就看出来了,不可能我买辆车好好的把氟利昂卸了吧。”
吴女士问了好些车主,大家一致认为,车子没发生过事故,空调开得也不多,氟利昂不可能是用完的,也不可能是因为撞击导致泄漏,如果没有了,只有一种可能,就是出厂时就有漏点,只是速度很慢,不容易发现而已。吴女士的判断有道理吗?还是去汽车售后服务中心问问吧。
吴女士购买车辆的4S店在黄岛区,名叫青岛庞大一众销售公司,售后服务部的经理解释,他们之前检查过,空调的硬件设备都没问题,初步判断就是缺少氟利昂,但究竟是不是渗漏,如果客户质疑之前的测试不准确,只能再想别的办法。
售后服务经理提出建议,先将车辆里缺少的氟利昂加满,使用一段时间之后,再来厂里打压,看看究竟漏不漏,哪里漏。这次检修,购买氟利昂的一百二十元费用吴女士承担,由此产生的工时费,公司方负责。吴女士夫妻俩商议之后,同意了这个方案。