张先生在即墨买了一处网点房，原本打算自己做生意，然而没想到却因为开发商的一个疏忽，给自己惹来不小的烦恼。究竟是怎样的一个疏忽呢？

　　张财先：我在佳源都市买的商铺，这里本来是通到三楼的，但是开发商给我多建设了一个楼板，我上不来了，这上面也没法利用。后来见了一次，又让城管给偷偷拆掉了。

　　啥？这又是漏建墙体，又是多加了楼板，到底是咋回事呢？原来，张财先在即墨环秀街道佳源都市小区，购买了眼前这处网点房，2018年网点房交付使用了，但当张财先走进房子一看，傻眼了。

　　张财先：2018年9月份，交房以后发现房子错了，开发商说这里是通上去的，但是交付后发现这里有一层楼板，后面的这堵墙也没有垒起来。

　　行动员从房产证上看到，张财先购买的网点位于地下一层和一层，楼顶是一个塔楼式的景观建筑，总平方数为90多平米。看到自己的户型发生了变化，张财先想了一个办法。

　　张财先：楼上空间都是我的，但是有了这层楼板，楼上的空间全都浪费了，而且这里还有两个窗户，采光也照不进来，我一看不对，我就自己垒起来了。

　　但是，张财先垒完这堵墙没多久，就有住户举报他在私搭乱建。很快，环秀街道综合执法队便将这堵墙给拆除了。这下张财先有点蒙，四处找资料，证明这堵墙不是私搭乱建。

　　张财先：我从建设局档案室调的资料，然后这个房子是三层，原本就是这个形状，这是地下一层，这是二层，这些空间都是我的。

　　有了图纸当证据，张财先心里有了底气，他将情况反映给了即墨区城建局、规划局。即墨市建筑工程管理处的处理意见显示，在2018年11月份，建设局便要求开发建设单位对接即墨区城市综合执法局，协调处理墙体恢复问题。

　　张财先说，开发商青岛正沃实业有限公司，确实协助自己在年底又垒起了墙。但是，短短两个月后，这堵墙又被执法队员给拆掉了。

　　张财先：2019年2月份，在我不知情的情况下，环秀办事处又给我拆了。之后我去找环秀办事处，问他们为什么给我拆，办事处说开发商不承认是他们建设的，所以给我拆了。

　　自己手里有图纸，也有相关部门的回复函，为何环秀街道办事处综合执法中队依然给拆除了？3月份，张财先将问题再次反映给了即墨区住房和城乡建设局，5月份即墨区住房和城乡建设局给了回复。在这份意见书里写着：“经过核实，业主反映问题属实，即墨区住房和城乡建设局督促开发建设单位将墙体砌好，后被换环秀城管拆除。4月份，即墨区综合执法局，环秀街道办事处、区住房和城乡建设局开了一次协调会，会议决定由环秀街道办事处负责协调恢复此面墙体。”

　　这次有了三个部门的答复，张财先网点房的这面墙总该垒起来了吧？前两天，开发商委托物业公司垒墙，没想到现场又爆发了冲突。

　　张财先：政府部门没有出面，物业来给我垒墙，干到一半的时候，住户就不让建了。然后就把墙推倒了。谁给推的？住户给我推的。之后我也去找办事处，但是一直不给我协调，现在一直空着，谁都能进到我家里来。

　　如今，张财先想不明白，自己垒的这面墙是合情合法，为何综合执法部门一拆再拆？如今好不容易拿到各种手续，楼上住户为何出面阻挠？既然张财先心中这么多的疑问，行动员决定一个一个解决。

　　中午，行动员和张财先来到了环秀街道办事处，找到了综合执法中队，这面墙为何在前期会一拆再拆呢？

　　记者：张财先碰到的是怎么回事？

　　环秀综合执法中队队员：他就告诉你了，不用我再重述了。

　　记者：咱们当时调查清楚他的墙是违建了吗？

　　环秀综合执法中队队员：我不知道，他比我清楚的多，经过一些列的很多原因，如果你要采访，你去找宣传科、党政办。

　　表面看起来是，张先生碰到的是一面墙的问题，但是行动员的心中却隐藏着各种疑问。开发商为何会少建这堵墙？当地综合执法部门认定违建的依据是什么？如今建墙碰到阻力，谁能给协调处理这件事？随后，行动员联系了即墨区环秀街道办事处宣传科，在工作人员的协调下，行动员在中午十二点半，终于见到了综合执法中队的工作人员。

　　张财先：通过直通联办，通过区政府，通过规划局、建设局，开发商给我建的墙。

　　城管：让你提供手续你提供不出来。

　　张财先：这不是手续的事，这都是开发商给建设的，你们拆的时候为什么不调查调查？

　　城管：我们都调查了，不可能，你们佳源都市投诉太多了。

　　张财先：这不是投诉多少的问题，我投诉别人家的墙是违章建筑，你们就去给拆吗？

　　双方一见面便争执了起来，张财先质疑执法人员没有调查清楚便拆围墙；执法人员则强调，张财先在规定时间内，并没有提供出相应的合法手续。

　　环秀街道综合执法中队中队长孙连森：不断接到郭女士的投诉，投诉到直通联办五六十次，说是有违法建筑，就是这个地方。这个地方是怎么形成的？投诉的时候我们去看了，这个地方是没有墙的，这名郭女士就在里面拉了水管。后期，张先生就自己垒起来了，郭女士就是一直投诉，我们就让张先生提供规划手续，但是他提供不出来，我们就视为违章建筑。

　　孙队长说，一名姓郭的住户，隔三差五便打电话举报张财先私搭乱建。执法队员便介入了调查，并让张先生提供出相应的手续，否则就会给拆除。

　　张财先：第一次拆我同意了，我也没有去阻拦，我给你看图纸，你们说也看不懂。

　　城管：你提供的图纸不具备法律效力。

　　张财先：我只是老百姓，你们何时都不核实就拆了，是不是有法律效力，你们应该去规划局建设局核实，你们也不核实就给我拆了。

　　由于自己调阅的图纸，不能得到执法部门的认可，在围墙第一次被拆以后，张财先赶紧通过相关部门补办了手续。拿到手续后，张财先找开发商第二次将围墙垒了起来。没想到，这堵墙同样难逃被拆的命运。

　　张财先：第二次我有这一套文件了，谁也没有通知我，就给我拆了。

　　城管：你有文件了，你都建设了为什么不告诉我们，你也知道郭女士天天投诉。

　　张财先：你们也没有来问我啊。

　　城管：我们也找不到你啊？

　　张财先：你给我打过一次电话，问我墙怎么建起来了？我说是开发商建的，第二天还是第三天就给我拆了。

　　张财先回忆，第二次拆墙的时候，压根就没有人通知自己，这次导致围墙再次被错划到违建行列。

　　环秀街道综合执法中队中队长孙连森：去是物业的王年佳源都市小区大面积拆违，这经理，当时是万经理，当时物业都是跟着的，你这户我们也去了很多次。

　　此时，佳源都市小区物业的王经理也赶到了街道办事处，他向我们详细介绍了第二次拆违的经过。

　　物业王经理：当时城管下达了文件，需要在二月多少号之前，对佳源都市所有的项目进行拆除，确实下了这样的文件，但是没有下达到哪一户，因为涉及到的违建项目太多了。

　　城管：一千多件，我们确实是下达了文件的。

　　就这样，围墙又一次被稀里糊涂的拆掉了。这次围墙被拆以后，憋屈的张财先来到了信访局，今年四月份终于拿到了这份明确写着“由环秀街道办事处负责协调恢复此面墙体”的回复。

　　随后，张财先拿着批复文件找到了环秀街道办事处，环秀街道办事处赶紧协调开发商、物业公司恢复这面围墙。

　　物业王经理：办事处这边觉得自己去处理，一是没有人力，二是不专业，因为要恢复这面墙的话，有几个难点，有人阻挠施工，第二是建设这面墙还要一个建筑标准，现场必须有监理，工人又安静的施工环境。

　　最终，这名墙由物业公司负责施工建设。但是，就在工程开工后不久，住在二楼平台姓郭的住户，突然出现在了现场，阻挠施工。

　　王经理：你看这个名老人，他跌倒了，然后又抱着我的腿。你看你看，哎哟，这把我们给摔倒了，最后告诉我们打他。打110告我们打他，全程抱着我们工作人员。他本身就是老人年，万一出了问题，谁能负责？工人说实话很担心，碰阻挠施工，不让你干的，他们也不敢干啊。

　　在这次冲突以后，施工不得不暂停了下来。张财先想不明白，自己明明没有过错，只是想要一面墙，为何就这么难呢？那么，住在二楼的老人，为何阻扰施工？这里面是不是还有的别隐情呢？

　　按照小张的说法，自家的这堵围墙经历了九九八十一难，眼瞅着就要修成正果了，令他根本想不到的是，最大的绊脚石此时才出现呢！二楼住户为什么不让小张垒墙？前几天开发商在垒墙的过程中，发生的冲突又是怎么回事？

　　下午两点半，行动员和环秀街道综合执法队员、社区居委会工作人员、小区物业工作人员一起敲开了二楼住户的门。

　　二楼业主郭先生：买房的时间，真是卖不出房子的时候，又是送空调什么的，当时和我们推荐，说前面有一个亭子，老人可以进去喝水。

　　郭先生回忆，销售人员说自家窗外的建筑是个凉亭，在交房入住以后，郭先生发现这个小房子确实只有三面围墙。看到楼下的张财先上来垒墙，郭先生心里边觉得不痛快了。

　　二楼业主郭先生：买房的时候，谁愿意窗外就有一堵墙？咱不愿意外面有堵墙，突然发现小张上来垒墙，当然要上报了。

　　接到举报电话，街道综合执法中队先后两次将墙给拆了。这让郭先生认定，这面墙就属于违建。虽然后期张财先拿到了合法手续，但是老人依然不认可。等到开发商第三次来垒墙的时候，双方爆发了一场冲突。

　　二楼业主郭先生：开发商在下面找来了大吊车，把砂石往上往上吊。讲道理，我们都知道这是违建了，两次政府都认定是违建了，第三我们也知道是违建了，所以我和老伴就去阻拦。

　　对于物业王经理提供的现场冲突视频，郭先生也给出了自己的说法。

　　二楼业主郭先生：应该说老人不抗推搡，一掀就把我掀倒了，这是第一次，第二次他又掀我，俺俩一起倒了。

　　对于这次冲突，郭先生和物业方面各执一词。今天，大家聚在一起，都想劝劝郭先生让张财先把墙垒起来。

　　佳源都市社区居委会于主任：我们都很尊重你，也希望老人在这里住的顺心，别为了这么点小事，整天弄得这么，你都这么大年纪了，别再闹得这么厉害。

　　郭先生：你也是好心主任，我也理解你的心情，因为前面有这些疑问，弄不明白的话。

　　于主任：我都能给你解答。

　　郭先生：那么政府政务热线，对老百姓负责的窗口，当时那个时候也回复我们，也回复说开会研究，认定的是违建。

　　不管如何解释，老人始终纠结于，为何一面墙一开始是违建，后来又变成合法的了。看到眼前这个情况，于主任也是直摇头。前期他们曾多次来找郭先生调解过，始终没有得到一个准确的答复。今天，郭先生的儿子也返回了家中，对于这件事，儿女们又是什么意见呢？

　　郭先生的儿子：这面墙能拆错了，拆错一次也就罢了，连续拆错两次，这件事就很奇怪了，我们就想让开发商给我一个说法。是下面的商户是受害者，我们也是受害者，这个责任谁来承担？

　　郭先生的儿子说，由于开发商的建设出现了失误，却要业主吞下苦果，他们肯定不能答应。既然如此，始作俑者的开发商青岛正沃实业有限公司，如今是什么态度呢？

　　开发商工作人员：施工错误，后期给改过来了。

　　物业工作人员：最后我们和开发商一起研究，给他减免物业费进行补偿，但是还是没有结果。

　　一句简单的施工错误，却让业主承担了无谓的损失。开发商和物业工作人员说，后期他们也打算给二楼的郭先生一些补偿，但是郭先生一直不肯点头同意。

　　今天，街道、社区、开发商全都聚在了一起，大家能不能将问题摆到桌面上，一次性解决了呢？

　　郭先生：你们做下喝水，我慢慢和你们说，你们进了门了，再拖着我去办事处，我这么大年纪了，我不能去了。

　　不管怎么劝，郭先生始终不愿去居委会继续协商。

　　拆墙容易建墙难，张财先依然一筹莫展；他想知道自家的围墙，何时才能垒起来？更想知道谁该为今天的局面，给自己一个说法？

　　截止发稿前，张先生给行动员打来电话，在居委会的协调下，郭先生和开发商、物业公司就赔偿问题基本达成了协议；但是，作为最无辜的一方，自己的损失如今依然没有着落。