公交车是展示城市文明的重要窗口，乘车秩序反映了一个城市的文明程度。在岛城的公交站点，总能看到志愿者们引导旅客有序排队、乘车，以温情服务引导文明出行。

　　每个工作日的早晨七点到九点，下午四点到六点，李沧区公共文明引导志愿者队长李长华都会跟队员们在主要交通站点，引导乘客文明乘车、有序乘车，并提供换乘路线咨询等服务。

　　由于汇聚了火车、地铁、隧道公交运送的旅客，广西路火车站公交站点是岛城最繁忙的公交车站之一，这里的志愿者也格外忙碌。

　　据了解，我市自2013年起面向社会招聘公共文明引导志愿者，开展交通引导、文明劝诫等志愿服务活动，目前公共文明引导志愿者已达上千人，他们用辛勤的汗水、无私的奉献，让市民出行多了一份安全顺畅，让城市多了一份文明与和谐。