物业提供服务，业主交物业费，本来是一件再平常不过的事儿了，可本月中旬，当中车小镇小区贴出收缴物业费的通知之后，许多业主却不愿意了，大家觉得这物业费收得有点既不合理又不合法，到底是怎么回事儿呢？
上午，记者来到位于城阳区锦宏东路的中车小镇，在小区5号楼的入口处，贴着一张收缴物业费通知，通知显示小区物业费为每平方米1.45元，落款是南车置业物业办公室。然而对于这项收费，不少业主并不认同。
居民们说，小区是今年8月交付的，一期共有6栋住宅，其中1至4号楼职工宿舍，不用交物业费。他们所在的5、6号楼是公租房，需要自己装修、缴纳物业费，可从交付到如今，物业的服务并不能令人满意。
在顶层过道里，眼前的一幕令人作呕。除了这种极端情况之外，小区居民又带着记者随意查看了几处消防通道，卫生状况也不容乐观。
服务达不到预期标准，居民拒交物业费，物业拒绝返还居民交纳的2000元装修押金，似乎一切陷入了恶性循环。由于小区水电费和物业费捆绑收费，最近几天，一些拒缴物业费的居民被停了水电，这让双方矛盾再次升级。
除了捆绑收费，业主们对于物业的资质以及物业合同的合法性提出了疑问。
那么情况是不是像居民们说的这样？物业到底有没有资质，物业费的问题又该怎么解决？随后记者和小区居民一块找到了物业办公室，可是工作人员的态度却十分出人意料。
记者和居民来到物业办公室所在地，没成想刚一说明来意，在现场的几名工作人员情绪就变得十分激动。不仅直接拒绝接受采访，还不断推搡将记者和居民赶了出来。
明明是来解决问题的，这几名工作人员为什么如此激动呢？不接受采访，一时间情况陷入了僵局。好在记者又多方联系，终于电话联系上了一名南车四方(青岛)置业有限公司的负责人。这名负责人也承认，中车小镇小区内物业项目确实手续不全。
对于手续不全这件事，这名负责人似乎并不以为意。至于不交物业费就停水停电、不退装修押金等情况，这名负责人给出了这样的答复。
这名负责人表示，如果居民觉得物业服务不到位他们可以加派人手，但是物业费不能下调，也必须要交。然而就在截稿前，这名负责人再次联系了记者要求当面接受采访，其关于物业费与水电费、装修押金捆绑的说法也变了。
这名负责人表示，物业项目手续问题将在下月中旬补齐，如果不能办理，就会移交给其它有资质的物业公司。而记者咨询律师了解到，根据我国物权法和《青岛市物业管理条例》的相关规定，建设单位应该按照法定程序选聘有资质的物业管理单位，中车小镇的情况显然不符合法律规定。
律师说得很清楚，置业公司的做法不对，那么接下来两条路，要么赶紧办理物业相关资质，继续为大家服务，要么退出物业管理的工作，让有资质的公司来。当然居民也要有正确认识：及时缴纳物业费、自觉维护小区秩序和环境也是必要和必须的，除非居民实行自治管理，否则，让谁来当管家，都要交费、都要配合。以往我们也看到过这样的例子，没有统一管理的小区，脏乱差、秩序混乱，我想这也不是居民所期望的。
公安备案号：37020202000242
