80多万买来豪华SUV 三天两头出故障

　　买新车是件高兴事，可是买了新车却总出故障，就变成闹心事了。市民辛女士就碰上这么一出，花80多万买来的豪华SUV却三天两头出问题，更让她郁闷的是，这出问题后的维权之路，也走得很不顺利。

　　上午，记者在位于福州北路上的这家4S店见到了辛女士。眼前这辆黑色的SUV就是辛女士花80多万购买的爱车，可是现在却只能放在4S店的维修车间里。辛女士说，这辆车是今年4月初购买的，到了6月初才行驶了2800公里，就出现了第一次故障。

　　刚买的新车就更换油泵，这让辛女士很郁闷。可是没想到，新的问题很快又出现了。10月24号，辛女士驱车在淄博办事，车载电脑突然提示，防冻液发生了泄露。

　　辛女士只好到4S店买了防冻液给车加上。可是到了11月15号的时候，车载电脑又显示，悬架系统报警，要求车主立刻去4S店进行检修。

　　辛女士说，花这么多钱买车，就图个安全省心，可没想到却事与愿违。辛女士曾要求4S店给自己更换一辆新车，但是却遭到了厂家的拒绝。今天，辛女士再次来到这家4S店维权。

　　这位负责人表示，辛女士的车确实出现了一些故障，但是按照相关的三包政策，不符合更换车辆的条件。所以他们三次向厂家申请换车都被驳回。

　　4S店负责人表示，更换新车的可能性不大，只能帮辛女士进行维修，并在相关部件上申请延长保修期。但是辛女士认为，一辆新车都故障频频，如果过了保修期，自己很可能要承担大量的修车费用，这是她不能接受的。目前，双方仍在协商解决方案。

　　一辆新车就频繁出故障，确实让人无法接受，更何况这还是一辆八十多万的豪车。希望厂商和4S店能够认真处理这件事，不要辜负消费者的信任。

　　80多万买的高档车，刚开没多久就频出故障，谁摊上这样的事心里都不会舒服，但是解决这一纠纷的过程并不顺利。辛女士要求更换一辆新车的要求合情，而厂家拒绝更换的答复也合理，因为按他们的说法目前发生的故障不在三包范围之内。那么，在消费者的“合情”与厂家的“合理”之间，有没有一个更好的解决办法？您对这件消费纠纷又怎么看？眼下高档车的售后服务是否都做到了高标准呢？