2014年，市民刘女士买了一辆宝马车，不过刚开了2年多的时间，车就出问题了，她跟售后沟通多次，但对方的态度却让她很不满意。
刘女士说，最近一次的熄火发生在9日晚上，一家人在闽江路聚完餐开车回家的时候，车辆突然熄火。
幸好当时路上车少，没有发生事故，说起这一幕，刘女士是又害怕又上火。刘女士说，因为同样的问题，她上周把车送到了当初买车的车行检修，7日才修好，没想到仅仅隔了2天，汽车又出现了同样的问题。
2014年6月份，刘女士在银川西路的信宝行购买了这辆宝马车，平时她和对象在市内开，一直没出问题。但从今年9月份开始，汽车就像着了魔一样，多次出现行驶途中熄火的现象。因为这事，他们多次找过车行。
经过多次协商，上个周，刘女士与车行曾达成协议，车行将汽车的质保期延长一年，并赔付2000元的维修代金卷。没想到刚修好2天，汽车又坏了。
随后，记者跟随刘女士来到信宝行了解情况，对于刘女士汽车出现的问题，售后经理向刘女士及其家人表示了歉意。
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