大家帮、帮大家，今天是岛城正式供暖的第一天，我们96566热线接到了不少居民的反馈，问题比较多的发生在崂山和城阳等地区。有些情况还比较复杂，比方说，崂山区香港东路建飞花园2期15号楼的胡女士说，15号楼全楼都没有供暖，而且换热站有噪音。我们也联系到了供热单位，他们反映，15号楼的8户居民已经11年不交热费了，往年都是先保障供暖，可今年又发生这样的情况，至于换热站有噪音的事情，供暖单位也改造过，可用户还是不缴费。而居民这边又说，他们这个供热站，按照小区规划图纸，实际上应该是车库。你看，一个表面上的纠纷，它的成因可能是多方面的，隐情也是众多的，到底这里面孰是孰非，最后该怎么解决，希望管理单位拿出一个办法，居民也应该讲道理，毕竟我相信，没有供热单位是故意不给大伙供热的。
还有，城阳
湘潭路九号华胥美邦的刘先生说，他们交了供暖费，但今天暖气进来的水却是凉的；我们也把这些情况反馈给了相关热企。那今天咱们再来梳理一下，如果您家到现在暖气还不热，该找谁？首先是联系供热单位，如果这样不解决问题，还可以拨打下面的这些电话来反馈。您一下子记不住的
可以拿手机把我们这个屏幕拍下来。如果您需要了解自己家是哪家企业给供热，也可以拨打12319城市管理热线。
同样，如果您遇到什么难事、急事，也同样可以拨打96566，我和我的同事们都可以帮您。这段时间全市的热企和相关单位都在为了供热忙活，为的是保障居民的生活，在这也和奋战在一线的供热单位的师傅们说声辛苦了。
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