家住浮山后六小区的付女士,因为宝贝儿子吃不上饭,自己急的就跟热锅上的蚂蚁似的,不知如何是好。孩子没奶吃,当娘的不急才怪,可是网购的奶粉你在哪儿呢?
付女士说,自己8月21号的时候,通过淘宝给十个月大的孩子淘了五罐奶粉,为了快点收货,还特意挑了上海的卖家。发货之后,更是天天关注物流信息。
货到了青岛却没有人送?这到底是怎么回事?付女士赶紧给天天快递打电话,这一问,可不得了。
整个分部不工作了,那自己的奶粉怎么办啊?因为长时间没收到货,淘宝的订单状态都变成了退款中,而让付女士最担忧的是,儿子已经断粮了,这批奶粉再不到,自己也不知道该怎么办了。
奶粉究竟去了哪?为了搞清楚,记者和付女士首先找到了小区附近的天天快递代送点。
工作人员建议记者去浮山后一小区那边的天天快递市北十八分部了解情况。随后记者赶了过去。
记者在浮山后一小区的天天快递分部看到,办公室早就没了人,也没见到有储存的快件。这边看来是找不到什么线索了,第二天,记者赶到了城阳,在仙山东路找到了天天快递的青岛总部。
这位工作人员解释说,付女士的快件是因为网点退网导致了压件,不过退网的原因,并非是利益矛盾。
韩经理告诉记者,目前所有积压的快件有的在重庆路仓库,有的在其他快递点上,他们正在尽力找人代派,不过这也需要一定的时间。