即墨市以问题为导向，不断深化行政审批、综合执法等体制改革，全面推进社会信用体系建设，努力形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境，运用法治思维引领改革，通过法治方式改善民生。
现在，即墨市直通联办中心每天都会接到不少群众求助、投诉电话，中心会第一时间将问题反馈给相应部门，及时给予群众回复。直通联办中心是即墨去年整合建立的，将47个部门近50部政务热线电话统一整合为83512345信息平台，同时建立统一调度监管机制，优化行政资源配置，整合政府部门和镇街管理服务力量，协同办理群众诉求事项。
即墨市通过法治政府建设引领改革，建立了审批服务流程闭合运行机制，把建设工程项目的审批服务，划分为项目立项、土地审批、规划报建等6个模块，有效简化压缩了审批流程。加强社会信用体系建设，优化发展软环境，聚焦信用建设重点领域，加快推进政务、金融、商务流通、工业、工程建设等领域社会信用体系建设，使失信成本与违法成本融合叠加，让失信者“一处失信，处处受限”，实现公开公正的良性竞争。
