提起城管这个职业,市民都不陌生,可是在忙碌而琐碎的工作背后,城管队员们是怎样的付出,恐怕很多人就知道了。从今年4月下旬开始,平度市城管执法部门面向市民征集志愿者,参加“我当一天城管队员”体验活动。到现在,已经有34批378名市民报名。那么,志愿者都有哪些切身体会呢?
6月23号上午,在平度市南京路西关中学门口,李园城管中队的12名队员与10位志愿者一起进行执法前的集结。出发前,中队长谢宝利给新队员们重点讲解了执法注意事项。接着,身穿印有“城管志愿者”红色马甲的队员被分成两个小组,沿南京路两侧自西向东巡查。
10名志愿者中大多数是来自平度西关中学的教师,虽然他们平时在讲台上侃侃而谈,但要面对面劝阻商贩,一开始都有些不好意思开口,不过,在执法队员的带领下,大家逐渐进入了角色。
虽然,执法时的用语还不是那么专业,但志愿者们按照出发前中队长的叮嘱,做到了对执法对象一定要耐心、热情说服,减少矛盾和摩擦。
一上午的时间,志愿者们跟随执法人员巡查了路程超过3公里,一边清理路边随意张贴的广告,一边劝离占路经营商贩,遇到不配合的商贩还要耐心劝说。这一趟下来,31岁的刘佳告诉记者,他真的是有了切身的体会。刘佳平平时做销售,晚上会扬州路夜市摆地摊买服装,之前曾遇到过城管执法,当时非常恼火,而成为志愿者参加城管执法体验后,完全能够理解这项工作,以后他不再去路边抢“摊位”,而是要移到划定的规范区域经营。