直通12345，督办记者今天采访的地点是台东五路和瑞云路附近，老青岛都知道，那里啤酒屋最密集，甚至被戏称为青岛市最接地气的“民间啤酒街”。不过，督办记者可不是去喝酒的，而是去听取邻居们的意见。我们来看一下今天的热线督办单吧。
王先生反映，市北区瑞云路21号，有居民窗改门，准备开啤酒屋，严重影响邻居们生活。接到线索后，督办记者来到了现场，这是一个已经有三十年历史的老小区，楼院里算是闹中取静，不过楼体外墙的一扇卷帘门，看起来很扎眼。
没跟居民们打过招呼，这家啤酒屋就大刀阔斧，把窗户砸掉，开了扇大门，直通居民楼的后院，还垒砌了三层台阶。除了野蛮装修，居民们担心的是，啤酒屋就开在一楼住家户里，邻居们的休息如何保证啊？
虽然啤酒屋新开的这扇大门被紧紧锁死，但透过窗户缝，督办记者和居民还是可以看到，啤酒屋已经基本装修完毕，里面还传出推杯换盏的声音，好家伙，这天还没黑就喝上了！督办记者在屋外反复敲门，终于，啤酒屋的经营者出现了。尽管不承认是自己改动的房屋外立面结构，但啤酒屋的经营者说，他们已经接到了房管和城管部门下达的法律文书，这几天就会通知房东把窗户恢复。至于啤酒屋还会不会有其他的问题，这位心里倒也清楚。
由于啤酒屋不是开在正规的商业网点里，所以按照规定，民用改商用，必须出具一份不扰民证明，征得附近邻居的同意后，才能办理营业执照。督办记者也观察到，在瑞云路，台东五路附近，几乎每一栋居民楼的一楼，都开满了啤酒屋。这里面又有几家能有正规执照呢？
这位经营者说，尽管大部分同行无证无照，但这些年，只看见啤酒屋此起彼伏，生意热闹，从来也没见过哪家被强制关门，这种现象该如何监管？窗改门的那户商家，又该如何整改，督办记者来到了台东街道办事处。
下一步，城管会联合房管部门，对窗改门的情况进行恢复。对于辖区内近两百家大大小小的餐饮业户，台东街道办也召集了城管，食药，环保，市场监督等各部门联合执法，规范商户经营，解决扰民问题。
管理啤酒屋还有一大难点，由于客源多，生意火，
虽然很多业户无证经营，但生命力顽强，难以关停，监管部门只好制定了详细的标准，对经营范围，经营时间和烧烤炉具都进行了规范。如果不达标，将面临严厉的处罚。
像这样的啤酒屋扰民的事儿我们报道过多次，你说每次都要开协调会，叫来那么多部门成本多大啊。能不能只要出了类似的问题，就一个部门去查就行了。
