网购，大家都不陌生。在给生活带来便利的同时，不少人也遇到了烦恼。有关调查报告显示，约七成消费者遇到过商品质量问题、四成官司因为“产品不符合标准”，关于此类消息，我们也报道过不少。今年3月1号，在法国留学的青岛市民小李在某荷兰购物网站上买了一双运动鞋，可收到货后小李发现，这双鞋是从青岛李沧区寄出的，这让她有些哭笑不得。
因为之前在别的地方买过同样型号的鞋子，见网站上的价格差不多，图片也很相似，小李就花69.9欧元，买下了这双鞋。
明明网站上都是荷兰语，发货却用了中国邮政速递，当时，小李就觉得很奇怪，她赶紧联系了客服，想取消订单，对方却表示，发货后就不能取消了。
随后，小李又联系了客服，提出要退货，对方却发来一封让她哭笑不得的邮件。
小李先后多次提出想退货，可每次发邮件，对方都是找各种理由推脱。
更让小李上火的是，除了包裹上的地址，对方并没留下任何其他的联系方式，她想打电话退货都不知道该联系谁。
说起来，这事也确实挺有意思的。小李说，自己人在法国，一时半会儿回不来，想请《今日》记者帮忙去发货地址看看。那么小李收到的鞋是真是假？这个网站又是否靠谱呢？
按照小李提供的网址，记者打开了这个购物网站。网站上的文字全部是荷兰语，主要销售服装、鞋子和饰品，每种商品会提供三到四张不同角度的图片，看起来很正规。不过记者发现，一些商品的价格浮动非常大，其中一双运动鞋，原价是9990欧元，打折后一下子降到了64.24欧元，而且这种价格大幅度跳水的商品还不在少数。那么这个网站正规吗？记者拨打了12315进行咨询。
12315工作人员：如果遇到这类问题，首先您要落实商家是哪个地方的。看看商家是否是国内，国内的话是哪一个城市，要联系属地12315。在网址下方应该是有一个注册码，可以通过这种方式，先首先证实是否是青岛。因为商家的发货地址是青岛，但不代表商家就是青岛的。
根据工作人员的提示，记者查看了网站底部，并没有发现注册码，由于网页上全部是荷兰语，记者挨个选项点了一遍，也没有找到与网站客服人员联系的方法。
12315工作人员：您可以通过企业名称查询它的信息，但是登陆系统查不到的，也不代表它没有登记。因为不知道它是个企业还是个体工商户，不是本企业的，需要查询它的话，首先要问带什么有效证件，才能查询到该企业的有效信息。如果只是个人的一种行为的话，可能就没有，这个具体的，咱们必须有一个注册。
工作人员表示，如果消费者有企业的具体地址，也可以进行投诉。而在小李收到的跨国包裹上，发货人的地址是四流北路23号，这是否就是这家网站的实际地址呢？
从发货单上我们可以看到，发货人的地址用英文写着，四流北路23号，记者来到这里，发现这是一家科技公司，刚才我们也问了一下这里的工作人员，他们表示从来没有做过和服饰相关的业务，对于这个外国的服饰网站，他们也从来没有听说过。
小李的包裹到底是从哪里发出的？国外网站拍的商品为什么会从国内发货？这些问题到目前仍是个谜。不过3月23号下午，对方已经同意给小李退货了。虽然最后小李拿到了货款，但她还是希望这件事能给大家提个醒。不管是在国内的网站还是跨境网站购物，都要多留心，以免出现问题，难以维权。
在法国通过荷兰网站，买了一双老家发出的鞋，小李的这次网购经历确实够奇葩的。这双鞋是真是假，网站是否正规先不说，单从货品质量和卖家的态度来看，绝对算不上好。不可否认，网络购物给人们的生活带来了许多方便，不过其中遇到的奇奇怪怪的事情也不少，因为外观走样、质量不佳、颜色有偏差、零部件缺损等，网购一族没少生气。还有网友因为退货、给差评，收到店家寄来的丧葬用品或者遭遇“呼死你”。
