除了涉及就业、住房、医疗、交通、食安等基本民生外，今年还特别提到了要提高市民们应对突发事件的能力。根据政府发布的市办实事内容，2016年，不仅会有8万名中小学生参加应急体验培训，还将有1.5万名市民经过培训后，获得“第一响应人”证书，更好的应对突发事件。
正在给学员们进行指导的是蓝天救援队的队员马健，2014年他参加了由青岛市政府与德国联邦救援署合作开展的“第一响应人”培训项目，考试合格后，成为当时岛城首批“第一响应人”。
所谓第一响应人，是指首先到达灾难现场，拥有救援证书，能够在应急救援中提供基本生命救助的人员。在突发事件中，身处第一现场的他们，可能比专业救援人员发挥的作用还要大。
马健说，如果拥有专业的救助知识，这些身处灾难现场的第一人，可能会挽救更多的生命。尤其是学校老师、商场营业员、医院护士、景区导游等人员密集场所的“第一响应人”，当突发事件来临时，可以进行现场疏导、伤者急救，收集信息，避免和减少不必要的伤亡。
现在市红十字会和市应急办正牵头，组织人员完善第一响应人的培训课程，不久后，就可以面向市民教学。
除了开展第一响应人的相关培训，利用已有的应急安全体验馆，在全市开展应急体验培训，也是提高应对突发事件能力的其中一种，而我现在所在的位置就是位于大沙路的青岛市应急安全教育培训中心，这个中心分为九大区域，21个体验点，其中包括类似于火灾、地震、地铁灾害以及医疗体验中心等等，在这里所有的学员可以最直观的感受到灾害发生的第一现场，提高自身的逃生自救能力，防患于未然。
像这样的安全体验场馆，岛城共有4家，分布在市南、市北和平度。2015年培训市民达到5万人次。目前更多的安全体验馆还在筹建当中。而除了利用场馆现场体验，岛城中小学校，已经把应急安全教育融入到日常教学中，像人体麦克法、消防演练、地震逃生，学生们已经熟悉掌握。
应急体验教育培训中小学生8万人，“第一响应人”应急救护证书培训1.5万人。这是提高社会应对突发事件的能力，第一次被写进市办实事里面，目前市教育局、市应急办、红十字会等相关单位，正在紧锣密鼓的开展相关工作，普及自救和救助知识，打造平安青岛。
