现在很多家长都喜欢让孩子学游泳，市民杜先生也给孩子办了游泳卡，课才游了四次，这家店居然关门了。
2013年10月27号，市民杜先生在李村星光大道三楼海乐儿婴童乐园给自己五个月的孩子办了游泳卡，价值八百元一共可以游30次。
记者看到，杜先生手里的游泳卡有效期写的是无，卡上的消费记录写着四次，最后一次消费是在2014年12月9号。杜先生说，2014年底，他的对象带孩子再去游泳时，发现店面关了门。由于他一直在出差，前几天才回青岛，才抽出时间去退钱。
杜先生说，海乐儿搬家前也没通知他，而且现在的地址离家太远了，所以他希望把卡里退了，剩余的次数折合成现金退给他。
事情真像杜先生所说的这样吗？记者和杜先生一起来到了鲁阳路上的海乐儿。一进门，双方就吵了起来。
这位工作人员说，经理不在现场，找她也没法解决，今天下午，他们会给杜先生回复。下午两点，记者联系上了海乐儿的郭经理，她表示，2014年年底受商场调整的影响，李村店才搬走的，那个店里95%顾客的卡已处理完，现在一年多过去了，很多新店员不了解情况。
下午五点，杜先生打来电话告诉记者，海乐儿婴童乐园工作人员一直没跟他联系，他给郭经理和前台打了多次电话，对方均无人接听。
