居民们说，白沙上苑小区是经济适用房，2015年10月份才陆续交房，现在住的人家虽说不多，但是从22号开始，楼下贴出的一纸通告，大家便过上了打水吃的日子。
记者在楼道里看到了这张紧急通知，因为最近几天出现寒潮蓝色预警，气温大幅下降，小区部分自来水主管道已冻，水表也大面积结冰，为了避免造成更大的损失，物业对自来水管道阀门进行全面关闭，并拆除水表，寒潮过后会尽快恢复。停水期间，业主可以到客服中心的供水点接水。
居民们说，停水期间，每家每户每天可以免费领取一桶大桶水，其余的生活用水也可以到客服中心免费打。随后记者在38号楼下，见到了不少前来打水的居民。
居民们说，小区才交房不久，今年也没有供暖，这寒潮天气下，为了大伙儿的公共利益，把水表拆除，大家都理解。毕竟，水表一旦全都冻住，日后就更麻烦了。随后，在打水点，记者见到了小区物业的负责人，为了保证居民的日常用水，物业也是费了一番功夫。
