刘先生一家是烟台人，女儿在青岛工作了几年后,在惠水路上的米罗湾买了一套房，今年将全家人从烟台老家接了过来准备过个团圆年，但是没想到刚搬进来没几天，自来水管就出问题了。
刘先生介绍，房子本身就没供暖，上周五又突然停了水，一家人生活别提多不方便了。
被冻住的水管，什么时候能恢复使用，随后记者来到小区物业，正好碰上了一位负责的工作人员。
物业的工作人员说，因为二期交房特别晚，所以现在整个二期一共才住了10户左右，平均到每栋楼里住户就更少了，再加上用水量小，这才冻住了水管，为了保证业主用水，物业也用了多种方法。
随后自来水的相关人员，电话联系了小区开发商，要求对方尽快将事情解决，下午，记者接到刘先生一家的电话，物业工作人员正在使用电暖气对水管进行加温。
